Я была очень недовольна общением с сотрудницей ВБ. Мне стало очень неловко, когда она вышла на улицу и начала громко кричать на меня, просто потому что у меня не было денег на кошельке чтобы оплать пакет. Не разобравшись в ситуации, сотрудница начала грубить и оскорблять. + скзала, что у нас товары на 12 тыс и не оплачены, хотя товары там были на 5 тыс и все они были оплачены.Это было крайне непрофессионально и неприятно.
Я чувствовала себя униженным и опозоренным, хотя, как оказалось, деньги на самом деле были. Такое поведение со стороны сотрудников недопустимо и испортило мне настроение. Я никогда раньше не сталкивалась с подобным в вашем пвз, и надеюсь, что это не станет нормой. Прошу обратить внимание на качество обслуживания и обучение сотрудников, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Сотрудница Марина абсолютно не умеет общаться, клиентами