очень хорошие и трудолюбивые сотрудники, довольно быстро выдают заказы, для меня это лучший пункт выдачи
чистое заведение, все всегда убрано на свои места
Самый ужасный пункт выдачи.Просто из под носа закинули весь товар на возврат, хотя я сказал оставить.Новый работник пункта очень портит репутацию.В итоге 1500 за возврат и перезаказывать вещи теперь дороже.Только теперь отныне уже в другой пункт.Крайне не советую сюда заказывать!
Лучший пункт из тех, что в округе. Быстрый прием товара и быстрая выдача. Доброжелательные сотрудники. В помещении всегда чисто, вкусно пахнет и хорошая музыка
Обслуживание быстрое, но недавно поменялся сотрудник на выдачи. Будьте аккуратны(!!!), ведь ваш товар может неожиданно стать «невозвратным» по правилам, которые и на товаре не написаны, и в правилах Wildberries для покупателей. Только для сотрудников, без права прочитать покупателям
P.s. Распаковка перед камерой не поможет
Приятный пункт, всегда чисто, вкусно пахнет, к персоналу претензий нет, да очередь, да подождать, но блин все хотят именно этот пункт, потому что он самый нормальный у нас в жк
Моя очередь подошла за 13 минут до закрытия пвз и сотрудник отказала мне в примерке платья. Продержала у стойки 7 минут, за это время обслужила 5 клиентов, но платье с примеркой мне так и не выдала.За 7 минут я бы его три раза примерила. В итоге я ушла за 5 минут до закрытия без платья... Больше в этот пункт я не приду
Ещё вчера осуществили возврат товара в пункт выдачи. В личном кабинете статус товара до сих пор не изменился, стоит «Доставлено». Деньги соответственно тоже не вернулись.
Сотрудница Наталья сказала, что - это не ее проблемы и чтобы мы сами разбирались, через тех поддержку. После того, как мы настояли на том, чтобы хоть как-то поспособствовали в решении вопроса нам, она связала нас с Управляющей данного пункта: Надеждой. На что она попросила подождать до текущего вечера 10.02.23, так как было обновление программы и скорее всего деньги вернутся и статус товара поменяется на «отменён». Если этого не произойдёт, звоните завтра. На следующий день ничего не поменялось, попытались с ней связаться, но трубку она не брала. Мы написали ей в ватс апп. На что она ответила, что пишите в техподдержку, у них товар на балансе не висит, она ничем помочь не может, а номер дала лишь для того, чтобы была связь, если у меня не будет возможности дойти то ПВЗ (очень интересно, сначала человек говорит одно, а потом другое). Получается, она дала свой номер, прекрасно понимая, что помогать в решении вопроса совершенно не планирует, а лишь бы мы быстрее ушли из данного ПВЗ. Причём такие «глюки» в данном ПВЗ не в первый раз. То стояли минут 10 с другими клиентами и был «глюк», что никак не могли списаться деньги с карты.
1
1
A
Anastassiya Serdyukova
Level 7 Local Expert
July 1
Почему -то именно в этом пункте супер много людей, поэтому муж со мной забирать посылки отказывается 😂 В последнее время вроде стало более менее, потому что добавили ещё одного человека.
Сотрудница неприятная ,не отвечает на "Здравствуйте " даже,а вот пункт очень светлый,чистый,удобный,особенно для мам с коляской👌
Поправляю свой отзыв,сотрудница новая Наталья ,очень приветливая,вежливая,товары выдаёт быстро.И пункт всегда прятно пахнет,примерочные удобные,чистые.Несмотря что под домом есть пунк,заказываю товары именно сюда😊
Самый худший пункт выдачи! пришли порванные и грязные вещи, сотрудники вели себя по хамски! никому не советую. Не понимаю почему Вайлдберриз не закрывает такие пункты! Владельцу 1 с минусом.
Пришёл товар который не соответсвует картинке ,очевидно .И сотрудница упёрто мне доказывала ,что он такой же .Вот поэтому на WB всегда беспредел ,потому ,что всем пофиг вот и продают что попало .
Сотрудница действительно неприветливая, даже грубая. Вид всегда такой, что общается с тобой через силу, язвительно. В этот пункт выдачи более не ногой 🤪