Хороший пункт выдачи, но сегодня был новый молодой сотрудник, который как мне показалось не знает о правилах возрата товара. Так как при вопросах о возрасте перекидывал все вопросы на меня. Я его спросила, снимутся ли деньги, если я верну товар. Он сказал, что это должны знать вы. Я спросила, откуда? В ответ услышала, что он не знает и не чем не может помочь, а если у вас спишут деньги, то я не виноват. PS: Мой товар стоит 81р и мне бы не хотелось за возврат платить 100р и переплачивать. В интернете я нашла информацию, но хотела удостовериться, но не получилось. А так сотрудник вежливый, но все равно удивило и расстроило его отношение к правилам возрата. Тк у людей могут и будут появляться вопросы, а он попросту не знает.
Пришла забирать кольцевую лампу 22 октября, работала женщина, сотрудник не новый, часто на сменах там
Лампа подключалась через usb кабель, попросили сотрудницу проверить работоспособность и подключить к компьютеру-отказала
Попросили блок питания-отказала
Хотя согласно правилам необходимо проверять товар не отходя от стойки
На мой вопрос, кто будет виноват, если я приду домой и она не будет работать, сказала написать заявление на возврат и ждать
Вопрос: зачем, если можно было проверить на месте и сразу вернуть
По итогу принесли домой и она оказалась не рабочей))))
Обслуживание просто на высоте
Теперь придется ждать рассмотрения заявления, потом снова нести на пвз и делать возврат
Хороший пункт выдачи, товар не теряют, с возвратами помогают. Сотрудники работают подолгу, что тоже очень приятно. Если бывают косяки, помогают их решать.
Пришёл 14:02:2024 в пункт, стоит очередь, женщина болтает по телефону, долго ищет товар, сразу подтвердила получение, хотя даже не открыл и не проверил, попросил возврат, говорит через личный кабинет, лишняя трата времени. Не рекомендую!
22 декабря 2022 года вернула товар, оператор не провела возврат в системе и я уже полтора месяца занимаюсь бесполезной перепиской с поддержкой сервиса. Из-за невнимательности сотрудников данного офиса я потеряла деньги, которые сервис не планирует возвращать, так как на неоднократные обращения в поддержку приходят отписки. Я считаю это недопустимым отношением и халатностью со стороны сотрудников данного пункта выдачи.
Отличный пункт выдачи. Всегда вежливые на кассе сотрудники. Подскажут, если что. Есть примерочные. Обслуживание скоростное. Деньги всегда возвращались. Мне нравится этот пункт выдачи, в остальные пункты не хожу.
Девочки операторы быстро обслуживают. Отличный пункт выдачи
Павел
Level 10 Local Expert
October 21, 2022
Пункт работает четко, график устраивает, персонал грамотный и вежливый, в пункте соблюдается чистота и порядок, персонал работает быстро, очередей почти не бывает, на все вопросы можно получить грамотный ответ.
Отвратительно! Оператор списал деньги, за товар который я не взяла. И уже месяц не могут вернуть! Глупые отписки! Почему я должна страдать из за ошибки работника???!?
Пвз как пвз. Народу бывает много, т.к. один на весь наш район. Девочки, которые работают там - настоящие пчёлки. Раздевалки надо бы держать в должном состоянии - крючки для одежды отломаны, коврики грязные..