WILDBERRIES💞!! Обожаю, просто всё там заказываю, любимое и самое лучшее место где можно купить одежду которая тебе по душе, думаю что там всегда всё есть, ну для меня точно!!))🥲
Провела в душном помещении полчаса, а муж с грудным ребенком на улице, пока сотрудник пвз пытался в завалах найти часть моего заказа, который был у него под носом. Также проверила остальнве товары. В одной упаковке был неполный комплект - отказ. Перезаказала на другой пвз, потому что сюда ходить в последнее время невозможно. Этот товар до сих пор висит в моем личном кабинете как готовый к выдаче. А я вообще-то жду возврата денежных средств, чтобы выкупить на другом пвз, т.к. заказ был оплачен.
Отвратительный пункт выдачи. Работают пьяные школьники, ничего не могут найти, только завтраками кормят. По 20 раз перезаказываешь одно и тоже, так как они всё теряют. Не работают, только ходят туда-сюда. На самом пункте полный бардак. Пришла ща заказом, его найти не смогли, сказали подойти через полтора часа. Через полтора часа ситуация не изменилась. Час стояла и ждала, когда они найдут заказ, но разобраться с посылками они не в силах. Закройте это недоразумение!!!
Заходил неделю назад был страшный бардак, не могли найти 1 заказ по 15 мин искали, заходил два раза. Сегодня зашёл, новые лица, нашли заказ за считанные секунды, сказали, что разогнали недобросовестных сотрудников, которые не справлялись. Теперь вижу, что ПВЗ исправляется, молодцы
Подарки заказывали на Новый год по этому адресу. Приехали из другого города. В результате приехали к закрытой двери. В приложении никаких уведомлений на этот счет не было. Тех.поддержка ответила о временном закрытии пункта выдачи. Называется, ждите у моря погоды....Отвратительное обслуживание клиентов!
Просто ужас, а не пвз!
Заказы принимаю по 3-4 дня
Пройти не возможно все заставлено коробками
Примерочная работает одна, вторая заставлена товаром
1
Евгения Малахова
Level 10 Local Expert
June 14, 2024
Забирали заказ 13 июня, из восьми товаров забрали два. Деньги списали за все восемь товаров. Обратились к менеджеру, чтобы выяснить ситуацию, на что молодой человек сказал, что он ни при чём. Когда показала выписку из Сбербанка, что деньги сняли за все товары, молодой человек, вместо того, чтобы извиниться и исправить ситуацию начал хамить. Показала ему личный кабинет в Валдбериз, где было видно, что товары получены, чего на самом деле не было (стояли под камерой), продолжал грубить дальше. Только после того, как начала звонить в полицию, сделал втихую возврат, но вину свою не признал. В итоге, час с ребёнком потратила на то, чтобы вернуть незаконно списанные деньги, потратила свои нервы, выслушала волну негатива от сотрудника Валдбериз, буду ли заказывать ещё на эту точку, ответ очевиден.
Минусы грязно, не убрано, пыль.
Забирали заказ недавно из 6 товаров забрали 2
Деньги списали за все товары
Обратились к менеджеру чтобы решить вопрос.показал выписку из Сбера что списали за все товары.
Вместо того чтобы извиниться , молодой человек начал хамить ,показали лич. Каб. Вайлдберриз где было написано что все товары забраны, чего не было 🤷🤷 (стояли под камерой)
После чего начали звонить в полицию
А это безумный человек сделал втихую возврат
Небольшой пункт выдачи. 2 кабинки для примерки. Но очередей нет, поэтому достаточно. Сотрудники вежливые. К сожалению, 2 раза не смогли найти заказ, маленькие коробочки, но деньги вернули без проблем.
Хороший, чистый пункт выдачи. Единственное маленький по сравнению с прочими пунктами выдачи. Сотрудники вежливые, работают быстро и четко, без проблем отвечают на интересующие вопросы по поводу заказов.