Удобный пункт выдачи, недавно было сложности видимо в этой локации, но с приходом новой девушки все стало отлично! Очень доброжелательная, в пункте порядок, все четко и быстро!
Три дня я пыталась получить свой заказ в этом ПВЗ. Два дня он был просто закрыт в рабочее время. На третий день таки открылся, очередь выходила на улицу. Отстояла очередь, но сотрудник пункта выдачи отказался выдать мне мой товар, мотивировав тем, что "у нас инвентаризация на складе, найти ваш заказ не сможем, приходите в другой день". Я ушла. После этого я вижу в приложении, что мой заказ выдан! При этом, товар был с предоплатой и невозвратный.
Я пошла в ПВЗ, чтобы выяснить, что произошло, но он был опять закрыт, несмотря на рабочее время. При этом, свет там горел, на стук никто не открыл.
Товар мной не получен, денег я лишилась.
Поддержка меня игнорирует напрочь.
уже неделю прихожу все время закрыто а в карте написано открыто
в последний раз приходила, сказали на следующий день точно будет открыто, по итогу закрыто🤡 это что за бардак? как мне получить свои товары до 1 октября если у вас закрыто? халатность, безалаберность, отсутствие клиентоориентированности. если на свой бизнес вам все равно, подумайте о клиентах, которые ни в чем не виноваты. СДЕЛАЙТЕ УЖЕ ЧТО НИБУДЬ ВЫ ПОДВОДИТЕ ЛЮДЕЙ