Заставили оплатить товар после примерки, так как увидели незначительное пятно, которое уже было до примерки. На мой взгляд, это не адекватно. В других пунктах выдачи всегда спокойно возвращали. Не рекомендую этот пункт выдачи для покупки одежды и обуви. Если покупать, то проверять вместе с сотрудником и снимать на камеру, чтобы потом не отказали в возврате.
При возврате товара ссылаются на брак, с целью избежания штрафных санкций от компаний. При обращении к продавцу, выявленные данным пунктом брак не подтверждается! Процесс возврата товара через данный ПВЗ крайне не клиентоориентированный.
Заставили оплатить кросовки после примерки, которые не подошли по размеру, типо грязная подошва стала, вы серьезно??? Выкинули упаковку со штрихкодом, искать не стали, умники сидят там конкретные. Кто знает телефон этого пункта?