Wildberries
19 reviews
May 12
Так себе, 2 последних раза забрать заказы получается не с первого раза, то найти не могут, то интернета нет, наймите взрослых людей, хорошо конечно что детям даётся шанс денег заработать, но дети не могут решать проблемы. И да соглашусь, грязно и не уютно.
И дополню отзыв. Вчера не смогла получить товар, его 2 бестолковых ребёнка так и не смогли найти. Передо мной 2 человека так же стояли и ждали пока найдут их товар, за мной уже была очередь. Пришлось отказаться от товара т.к ждать и слушать их ругань между собой у меня времени не было. С клиентами они общаться кстати тоже не умеют. Это был мой последний визит в этот бардак
December 4, 2024
На самом деле стандартный пункт выдачи, только огромный поток заказов приходит через это место, постоянные очереди из-за людей и их 100500 безделушек. Сотрудники как могут, стараются успеть, но я понимаю, запутаться в таком бешенном ритме - норма.
Желаю всем пережить этот декабрьский переполох, а в следующем году руководству уделить внимание работе пункта и увеличить число сотрудников, а тем, которые уже трудятся желаю - терпения и выражаю благодарность 🙏🏽
8
March 24
В этом пункте есть очень приятный менеджер, девушка с рыжими волосами. Одно удовольствие получать заказы, когда выпадает ее смена. Ее сменщица - это просто ужас. Какая-то девочка-подросток, которая позволяет ругаться матом при клиентах (хорошо, что не в адрес клиента), при мне эта девочка с сотрудниками других пвз (Яндекс и Озон) подкидывали коробки (чьи-то заказы), они летали над моей примерочной, что-то снимали на видео. Общение довольно грубое. Никакой ориентированности на клиента. Это ужас. Проведите пожалуйста беседу со своим персоналом. Правда задумываешься уже лучше до другого дойти
February 14
Пришла в этот пвз, чтобы отправить доставку Авито. В приложении указано, что надо придти в пункт вайлдберис, на двери тоже висит соответствующая табличка.
Я отстояла очередь из посетителей и когда обратилась к сотруднику, без каких либо приветствий и прочего он сказал мне «это вам в озон с другой стороны дома».
Очень жаль потраченного в очереди времени. Плюс очень грязный пункт выдачи - буду знать на будущее, что тут лучше не заказывать
March 29
Попала на сотрудников, не способных понять, о чем их спрашивают, ни с первого, ни со второго раза.
На вопрос о том, сколько раз в день и когда бывает доставка заказов, что позволило бы мне понять, когда ожидать заказ, включают капитана Очевидность и путаются в показаниях.
Полагаю, мой заказ потеряли и не признаются.
November 23, 2024
Отвратительный ПВЗ. Пришла за заказом, а мне сотрудник говорит, что он уже как 10 мин должен быть на перерыве, и какого фига вы пришли, вы что не видите что табличка на двери со временем работы данного грязного места указана?) серьезно??? Пвз похож на свалку, грязно, долго все. Хамский персонал.
2
October 27, 2024
так себе.. грязно и вечно огромные очереди. наберите нормальных сотрудников. один полчаса ищет заказ, другой не может провести уже отсканированные коды.
стоять 40 минут в очереди это сильно конечно..
легче в другой пункт выдачи пройтись
2
2
April 8
Отличный пвз сотрудинца очень вежливая. Говорят не очень уютный хотя наоборот.
December 13, 2024
Очень долго пвз принимает товар. Сутки уже смотрю на "в пути на пункт выдачи", значит ждать теперь только через 1-2 дня чтобы появился статус " Готов к выдаче ". Это касается не одного товара из заказа, а всего заказа вместе. как ни зайдешь огромные коробки и очереди. В другой пвз заказываешь, приходит и выдают моментально.
1
October 23, 2024
Грязно, все время очереди, постоянно ищут заказы. Прямо посередине пункта стоят коробки с заказами. Открылся рядом с домом, но лучше пройдусь до другого пункта. Вычеркиваю.
1
November 16, 2024
Пункт полное днище. Долго, грязно, кругом коробки. Да еще и решили 4 раза в день перерыв устраивать. Пришел к 20:00, дверь закрыта, на двери табличка. Класс
1
January 5
Небольшой, обшарпанный пункт. Клиентский зал всегда завален коробками. В примерочных грязно
November 12, 2024
Постоянно огромные очереди, публика сомнительная - вечное хамство, люди часто оккупируют очередь на час, потому что набирают по 30 коробок всякого хлама, при этом не привязав карту, а потом рявкают на работников пвз👍
Сами сотрудники очень нерасторопные, беготня между озоном и вб сильно тормозит очередь бешеных мамочек ангелочков и бабулек.
После посещения этого пункта удалила вб, лучше все те же вещи на 10 р дороже на озоне, но без хамства и давки🙊
March 1
Придумали какие то технические перерывы на 15 минут несколько раз в день
1
October 18, 2024
Ужасный пункт выдачи.Не первый раз теряют товар и вместо того,чтобы искать,предлагают отказаться.
1
1
January 28
Все супер ,обслуживание отличное и очередей нет
August 23, 2024
просторно, много примерочных
1
October 16, 2024
Не соблюдают регламент работы. Устраивают перерывы сами себе. Не рекомендую
3
September 26, 2024
Не уютно!
1