Я столкнулась с такой проблемой, некорректной работы персонала, менеджера на пункте выдаче..... Которая, сделала техническую ошибку и провела операцию покупки, при этом замалчивала... Как, только я отъехала от пункта выдачи, то, обнаружила с моей карты списана сумма денег больше. Вернувшись, оповестила менеджера, но, от, такой наглости и некомпетентности, я подобное поведение не видела, девушка -блымала глазами, пытаясь сделать из меня Друрочку 🤦♀️что, продавец не принял товар "набор полотенца".... К тому же, в пункте нет, ни одного документа " Уголок потребителей "с реквизитами регистрации франшизы "Wilberiessa" Можно смело обращаться в Роспотребнадзор о проверки этого Пункта.... Связались, потом по телефону якобы руководством по имени "Александр" который, также некомпетентный и не знает "Законов о Защите потребителей"... Обманным путём обещанием бла-бла пообещал перевести деньги за товар.. И разобраться с персоналом...... Такой наглости терпеть невозможно, буду обращаться в соответствующие инстанции с жалобой
Хороший пункт выдачи заказов, приятные люди, которые обслужат Вас, подскажут, если будет тому необходимость. Помещение небольшое, но это не проблема, наоборот, дополнительный стимул любителям долго примерять одежду не задерживаться)
Очень подвели на этом пункте нас.
Товар пришел на пункт выдачи, но сотрудники найти его не смогли.
Искали 2 дня, обещали перезвонить, не перезвонили.
Итог, товар к празднику не пришел, время потеряно .
Больше не будем пользоваться этим пунктом выдачи .
По видео видно состояние этого пункта, паутина, мусор, возможно и к товарам такое же отношение .
Этот пункт WB находящийся на ул. Центральной, 41а, привлекает своей чистотой, внимательным и доброжелательным отношением к клиентам. Здесь есть примерочные, всегда прохладно и чисто. Желаю успехов команде этого пункта.
Обожаю Сукко,замечательное место,WB хороший пункт выдачи заказов,молодой человек, который работает там, вроде,без выходных,любезный,энергичный.Приехав из СПб,без проблем и в срок получила свои заказы.Рекомендую.
Очень удобное местоположение, есть парковочные места, приветливый и доброжелательный персонал, очень быстро обслужили, в течении пяти минут, в пункте чисто и уютно, рекомендую
Никогда не было проблем при получении заказов. Сотрудники вежливые, быстро находят товары, молодцы. Если очередь, ускоряются. Пользуюсь услугами этого пункта.
Сумасшедшая очередь. Невозможно на жаре стоять по два часа на улице. Если не успевают выдавать товар, пусть на время закроют туда доставку. Так и не смогла забрать товар. Надо было уезжать.
Все положительно. Удобное расположение, удобно добираться. Персонал отличный. Очереди только в сезон, которые создают "горе" курортники. Назаказывают тьму товара, а потом отказываются: из 50 штук забрали при мне только 8. Где ж не будет очередей.
Пункт выдачи оборудован хорошо, но расположен неудобно: далеко от центра.
Yulia Tselishcheva
Level 15 Local Expert
June 10, 2023
Очень выручил этот пункт выдачи .
Тк приехав в Сукко , погода оказалась не совсем приветливой , в отличии от персонала .
Расположение удобное , есть несколько мест для машин , чтобы подождать , пока кто то из вашей семьи будет проверять или примерять заказ .
Классный пункт выдачи))
Всегда без очередей! Что угодно можно проверить! Сотрудники приятные и отзывчивые!
Томаре отдельная благодарность-и премию!!! Частно получаем у нее-даже фонарики на солнечных батареях помогла проверить (нужна была темнота)!
Спасибо!!!
Для маленького посёлка пункт выдачи, может, и достаточно большой. Но неуютный. И места для паркующихся машин нет - просто перегораживают тротуар для пешеходов. А пешеходов довольно много.
Главное, что пункт есть!
При необходимости можно заказать необходимое, находясь далеко от дома. Доставили быстро.
Находится на улице Центральной, но не в центре.
Впечатление хорошее.
Приехали отдыхать в Сукко, срочно понадобились ребёнку смарт-часы. Вайлдберриз единственный пункт выдачи из всех маркетплейсов. Очень удобно, что вы здесь есть 🌸
Ужасный пункт выдачи! Теряют заказы постоянно. Нерасторопные, потерянные сотрудники. Собираются огромные очереди на выдачу. Грязно. Самый ужасный пункт выдачи который мне попадался.
Пункт выдачи очень загружен. Товар стоит в проходе. Сотрудники хамят и не справляются. Принесли товар в пункт выдачи, чтобы вернуть. Продавец не сделала возврат, а нашла брак. Сказала писать заявку на проверку товара. Пришлось ждать ответа от Вайлдбериз и вести громоздкий товар домой. Я имею право в течение 21 дня вернуть товар, если он мне не подходит. А сотрудники ищут повод, чтобы люди мучались и не возвращают деньги сразу. Меняйте ситуацию.