12.05 супруг пришел забирать сухой корм для собак. Упаковка уже пришла на ПВЗ с явным браком, но они приняли его. А когда пришел супруг забирать, начали рассказывать о камерах, правилах и вообще это продукт, не подлежащий возврату. Муж потребовал камеры, где видно, что пакет в ПВЗ уже стоял с браком. Они его приняли и даже никаких отметок о браке не сделали. Не первый раз у нас с ними скандал. В хорошем месте находится, но коллектив ужасный. Больше ходить туда не будем. Руководству ПВЗ на рассмотрение!!!
Заказала 3 товара, и за товарами отправила дочь, которая не первый раз ходит получать. Но получить дочь не смогла, выяснилось, что один товар не могут найти, а 2 других не могут отдать, отдалут если оыормим возврат(возврат потеряшки). Ребенку пришлось более получаса стоять и смотреть как работник пропускает других, вместо того, чтобы пойти и поискать наш товар. Книги жалоб нет!!!! Как только ребенок ушел, через 5 мин зашла я, и вуаля, потеряшка нашлась.
Незнаю откуда отзывы негатива. Сколько хожу, всегда с улыбкой и культурно отвечают. Даже когда видно, что устали очень. Если что то нельзя, то обьесняют, какие правила, притом ненавязчиво и аккуратно. Все чисто.
Обслуживание быстрое.
Не уютно, расположено как то не удобно всё, примерочных очень мало. Здание внутри всё опшорпаное, не мешало бы сделать ремонт!!! Не очень следят за чистотой, по этому не очень то хочется приходить именно в этот пункт... Не рекомендую!!! 🤷
Купила возвратный товар, не подошёл размер, дважды приходила, пыталась сдать, дважды не приняли, отговорки разные. Фио директора не знают, официально не трудоустроены, заявлений с претензиями сказали принимать никаких не будут, они даже не понимают что такое бывает, подавать письменное заявление. Никогда больше там ничего не закажу. Как сказал "главный"- не делайте мне нервы. Вот такое качество услуг и отношение к клиентам.
Молодая нерусская девушка явно чем-то недовольна, а точнее своей работой . Если не устраивает так пусть поменяет. Зашла за товаром, а мне сразу прилетает вопрос « вы в гости просто зашли либо за посылкой?». И в добавок недовольное лицо и закатывания глаз со словами что устала ….
Не приятно!!! Меняйте сотрудника ! Иначе рейтинг валберис у вас никогда не вырастет с такой фифой которая там сидит…
Всегда позитивные и активные девушки! Очень быстро обслуживают даже когда запара и много народу.
Всё подскажут и помогут при возврате.
Девушки молодцы!)
Сняла звезду только за спуск для колясок. Очень скользкий в дождь . Можно наклеить противоскользящие накладки. А так, пункт хороший, девочки улыбчивые 😌
Отличное место положение, приветливый персонал, быстрое обслуживание, 3 примерочные очень удобные и большие, есть куда сложить вещи, очередь не создаётся.
Отличное место, очередей нет, персонал приветливый все четко, много раз туда заказывал и никогда проблем не возникало. Помещение просторное и много примерочных
Отличный пункт ,рада что открылись именно сдесь .Очень удобно .Приветливый персонал и конфетки есть 🤗Теперь многое заказываю ,потому что удобно забирать . Спасибо.