12.05 супруг пришел забирать сухой корм для собак. Упаковка уже пришла на ПВЗ с явным браком, но они приняли его. А когда пришел супруг забирать, начали рассказывать о камерах, правилах и вообще это продукт, не подлежащий возврату. Муж потребовал камеры, где видно, что пакет в ПВЗ уже стоял с браком. Они его приняли и даже никаких отметок о браке не сделали. Не первый раз у нас с ними скандал. В хорошем месте находится, но коллектив ужасный. Больше ходить туда не будем. Руководству ПВЗ на рассмотрение!!!
Заказала 3 товара, и за товарами отправила дочь, которая не первый раз ходит получать. Но получить дочь не смогла, выяснилось, что один товар не могут найти, а 2 других не могут отдать, отдалут если оыормим возврат(возврат потеряшки). Ребенку пришлось более получаса стоять и смотреть как работник пропускает других, вместо того, чтобы пойти и поискать наш товар. Книги жалоб нет!!!! Как только ребенок ушел, через 5 мин зашла я, и вуаля, потеряшка нашлась.