Wildberries
21 review
May 29
Пункт выдачи сильно испортился. Постоянно заставлен коробками зал (в огромном количестве). Не самые чистые примерочные. А самое главное: очень хамоватая сотрудница (со светлыми волосами). Данная молодая девушка, совершенно не обучена сервису и адекватному общению с покупателями. Она не стала представляться, поэтому имени не знаю. Но повышала тон на покупателя (меня), заставляла выкупить товар после примерки, называла покупателя «ненормальной» (цитата), так как я привела ей совершенно спокойным тоном выдержку из Закона о правах потребителя. Все время либо сидит в телефоне, либо выходит с коллегой на улицу, оставляя пункт выдачи вообще без присмотра.
April 17
Я всё понимаю. Плохое настроение, неудачный день, окей, но у девушки с длинными тёмными волосами и карие глазами походу такое настроение и дни каждый день. Утром, днём, вечером, без разницы когда, у неё всегда недовольное лицо, что аж самой тошно. Сегодня заказала своей маме в подарок две пары штанов, в итоге пришлось отказаться потому что эта девушка не смогла их найти. Окей, ситуации бывают разные, но она всё это говорила с таким недовольным лицом, максимально показывая как её все достали. Честно не очень хочется понимать и проникаться в ситуацию такого человека, тем более когда после этого у моего близкого, родного человека испортилось настроение.
1
1
May 9
9 мая, время 16-50, дверь закрыта. Если вы не работаете сегодня или у вас приём товара, думаю не составит труда вывесить хоть какое объявление. Как людям понять им возвращаться повторно или вы весь день не работаете?
Как оказалось у них был обед и они решили просто закрыть пвз. Ничего против обеда никто не имеет, но ваш график без перерывов, ходите по очереди и никаких проблем.
April 25
с этим пунктом всегда что-то не так))
оформляла возврат, так они неправильно отсканировали qr-код, у меня теперь списались деньги за обратную доставку))
никакой клиентоориентированности, вечно недовольная сотрудница (зачем работать тут, если все тебе не нравится), как ниже писали, мне все равно, что у нее и я не хочу об этом знать.
сюда больше просто не пойду
January 27
Просто ужасное отношение,принесла товар что бы сдать,так как просто не понравился цвет,начали звонить всем кому только можно,отказали в возврате,по причине брака,его нет,все целое,сказали что я вру,и отправили домой 👍🏻
1
1
January 10
Отличный пункт, хорошие работники)
Дамы не будьте такими грустными, я понимаю как вам тяжело, отдыхайте побольше!
1
May 31
висела табличка "перерыв 15 минут". я ждала 30, никто не пришел, устала ждать и ушла. сколько в итоге был перерыв - неизвестно...
June 9, 2024
отличный пункт выдачи, девушки, которые работают там очень улыбчивые и дружелюбные! спасибо за качественное обслуживание ❤️
1
January 4
Очень приятный персонал и очень хорошее отношение
March 9, 2024
Новый офис рядом с домом. Удобно.
Чистенько) народу почти нет.
Выбирали кроссовки, не пришлось стоять в очереди.
Сейчас набегут народ будет хуже)
2
June 25, 2024
Очень удобное расположение. Хожу теперь только туда. Народу немного, примерочных достаточно, просторно. Немного грязновато, но так почти во всех пвз вб
May 1
Обнаружили на товаре краску при примерке, ходили отказаться от товара, молодой человек, который был на месте менеджера, не дал нам оформить возврат. Заставил покупать грязные вещи.
1
June 28, 2024
Пришел за 2 минут до закрытия, буквально забрать заказ, местная работница сказала что закрыла программу и не собирается ничего отдавать и попросила выйти.
1
6
April 24, 2024
Удобное расположение, рядом супермаркет, пункт выдачи другого маркетплейса, мини тц. Сотрудники вежливые.
Единственный момент, что нет вывести и я долго не знала об этом пункте выдачи, пока не посмотрела на карте)
1
April 13, 2024
Хороший отделение свободной очень и персонал вежливо
September 3, 2024
Удобное месторасположение и всегда доброжелательные сотрудники
January 8
Все шикарно
October 7, 2024
Новому человеку не очень просто найти вход, в остальном всё ок
April 22, 2024
Пвз прекрасный, сотрудники вежливые, рекомендую
March 29, 2024
Отличный пункт выдачи
March 14, 2024
Круто
1