Пункт выдачи сильно испортился. Постоянно заставлен коробками зал (в огромном количестве). Не самые чистые примерочные. А самое главное: очень хамоватая сотрудница (со светлыми волосами). Данная молодая девушка, совершенно не обучена сервису и адекватному общению с покупателями. Она не стала представляться, поэтому имени не знаю. Но повышала тон на покупателя (меня), заставляла выкупить товар после примерки, называла покупателя «ненормальной» (цитата), так как я привела ей совершенно спокойным тоном выдержку из Закона о правах потребителя. Все время либо сидит в телефоне, либо выходит с коллегой на улицу, оставляя пункт выдачи вообще без присмотра.
Я всё понимаю. Плохое настроение, неудачный день, окей, но у девушки с длинными тёмными волосами и карие глазами походу такое настроение и дни каждый день. Утром, днём, вечером, без разницы когда, у неё всегда недовольное лицо, что аж самой тошно. Сегодня заказала своей маме в подарок две пары штанов, в итоге пришлось отказаться потому что эта девушка не смогла их найти. Окей, ситуации бывают разные, но она всё это говорила с таким недовольным лицом, максимально показывая как её все достали. Честно не очень хочется понимать и проникаться в ситуацию такого человека, тем более когда после этого у моего близкого, родного человека испортилось настроение.
9 мая, время 16-50, дверь закрыта. Если вы не работаете сегодня или у вас приём товара, думаю не составит труда вывесить хоть какое объявление. Как людям понять им возвращаться повторно или вы весь день не работаете?
Как оказалось у них был обед и они решили просто закрыть пвз. Ничего против обеда никто не имеет, но ваш график без перерывов, ходите по очереди и никаких проблем.