Изменяю первоначальный отзыв (изначально была всего одна звезда). Спустя несколько дней в пункте навели порядок. Молодцы! Буквы Вайлдберриз теперь не на скотче, ровно и крепко, стол для проверки товаров, розетка и сидения не завалены. Стол сотрудника оттёрт от скотча. Места для посетителей достаточно. Сотрудник приветливая и расторопная. Так держать! На фото состояние пункта до моего негативного отзыва. Сейчас этого бардака нет.
Почему то не везет последнее время!!! Сотрудник Анна систематически не может найти товар, просит подойти позже, и по итогу все равно не найден, еще и недовольно редлагает придти на следующий день! Почему то именно с ней такая проблема, уже в который раз! от товаров приходится отказываться!
1
Елена Березина
Level 7 Local Expert
January 6
Получаем товары уже не первый год, впечатления самые приятные. Чистенько, уютно, вежливое обслуживание. Удобное, закрытое от посторонних глаз место для примерки одежды и обуви. Мы довольны.
Хамство на ровном месте. При попытке законно вернуть неподошедший товар (открыли под камерами и поняли что не подходит), вам откажут по разным причинам, "никаких возвратов " , "новые правила, больше не вощвращаем" и тд. На вопрос, где можно узнать эти новые правила - сотрудница переходит на личные оскорбления. На просьбу дать поговорить со старшим или директором пвз - "что ещё вы хотите?! Да щас! Разбежались". Лучше пройдите на 15-20 минут дольше но в другой пвз.
Отличное обслуживание. Девочки всегда приветливые и вежливы. Очереди бывают крайне редко. ПВЗ находятся рядом с домом и это самый большой плюс. Режим работы тоже очень удобен.
Заказы забираю в этом пункте.
Сотрудницы вежливые, внимательные. А вот припарковаться зимой жутко проблемно, подъезд неудобный, снег зимой почти не чистят, но к работе пункта это не относится.
Несколько дней назад забирала большой заказ ( около 12 позиций) из этого ПВЗ, сотрудница Анна выдала мне заказ и я благополучно уехала, через пару дней оказалось, что мне выдали лишний пакетик, супруг приехал чтобы вернуть данную вещь, на что сотрудница с презрением и обвинением в мой адрес потребовала от него деньги за этот товар, якобы я его украла.
Деньги мы конечно заплатили, потому что и я отчасьи виновата, что не пересчитала товары, но прошу незабывать сотрудницу о том что в этом есть и её вина!!! Оторвите взгляд от телефона и внимательнее смотрите что вы выдаёте.
Возвращаться в этот ПВЗ желания ни малейшего..
Маленький пункт выдачи
Мало загружены, поэтому обслуживание на полную пятёрку, ждут клиентов🙂
Хотите заказать в это место доставку, то планируйте (ранним утром до 9.30 и вечером с 17) с парковкой могут быть проблемы