Пользовалась данным пунктом с открытия. В последнее время стало очень сложно получить заказ ( и это не только из за очередей огромных!!! ), вернуть заказ тоже очень сложно. Пыталась получить заказ, прихожу, очередь три человека. И у одного из них 10!!!! возвратов, из 11 заказанных ( люди, будьте благоразумны,и определяйтесь с выбором до заказа , все остальные ведь тоже люди!!!), и сотрудники соответственно оформляют все это к возврату, мило беседуя на личные темы,и как бы не особо оперативно все это делая. Не дождавшись , ушла. Прихожу рано утром, после открытия. Все товары у меня при этом в приложении со статусом : готовы к получению. Показываю код, мне говорят, ой, а у вас товар утром приехал, мы его еще не разобрали. Не можем выдать. Лално, приду после работы. Прихожу. Очередь 10 человек. Простояв около 20 минут, пришлось уйти. Наверное снова проще ездить в оффлайн магазины.... А с возвратом такое отдельная история. Если вещь мятая, кривая строчка где то, зацепка, затяжка и вы этого не заметили, товар вы сможете вернуть только по заявке на брак... Потёртости на обуви из замши( я бы даже не придала значение этому, видимо так лежали в паре ), тоже брак. Я не знаю как в других пунктах, но в этом стало так. Я понимаю, что с сотрудников за любой брак вычитают из зарплаты, но так тоже становится невозможно пользоваться данным маркетплейсом...тут вопросы к руководству.

Александр

Level 6 Local Expert

Сотрудники ПВЗ не принимают к возврату абсолютно новые вещи. Из-за того, что футболка слегка мятая - не приняли к возврату. (думаю, что это нарушение, т.к. продавец на ВБ понесет расходы за логистику, т.к. товар поедет к продавцу, а не в СЦ). Сказали оформляйте как брак. Сапоги тоже не приняли, т.к. нашли пятнышко грязи - предложили оттереть при них или тоже как брак. Рзглядывали и выискивали брак очень долго. С таким предвзятым подходом любую вещь сдать у них обратно невозможно - имейте это ввиду, прежде чем выбирать данный пвз. Стоял в очереди 30 минут, т.к. передо мной тоже с возвратом все сложно было. ПВЗ оформлен отвратительно, везде на стенах какие-то пугалики, чтобы проверяли вещи и понимаю, что неспроста! Да и грязновато конечно...

Ирина Ирина

Level 6 Local Expert

К сожалению, пункт очень маленький, грязи море и это понятно, большое количество людей. Душный, жара всегда невыносимая, на такую мизерную площадь впихнули 3 примерочные. Короче говоря пункт перегружан очень сильно. Ни о каком приятном прибывании там и речи быть не может(( Претензии только к руководству, работники видно стараются на сколько это возможно. Сменила на другой пункт, пусть намного дальше, но пока больше нет желания сюда приходить.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

49 reviews