У меня было сделано 2 заказа на адрес пр. Славы 55. Пункт выдачи некоторое время назад закрылся, табличек о смене адреса нет, долгое время у заказа значится все еще старый адрес и не было оповещения, по какому новому адресу получать заказы. Когда нашла другой ближайший адрес пункта выдачи вайлдберриз (п. Славы 51), то и там товар свой не смогла получить ни 2.10 ни 3.10, консультант сказал, что товар находится еще по старому адресу и надо ждать, когда его перевезут на Пр. Славы 51. Я подождала. А пока ждала возможности получить товар, его аннулировали 6.10, за истечением срока хранения (но раньше я его не могла получить, т.к. пункт выдачи закрылся, а товар еще в новый не переместили)..За каждую единицу товара списали по 100р за неполучение. Консультант в пункте выдачи говорит писать обращение в личном кабинете, но вот уже неделя прошла, как я написала обращение, а по существу моя заявка так и не рассмотрена. Сейчас у меня истекает уже срок и у второго заказа, который тоже все еще не переместили на пр. Славы 51 (последний раз заходила в пункт выдачи 10.10, получить не удалось). Уже больше недели не могут перевезти товар. Уже и этот товар уедет скоро и с меня опять спишут деньги. Посещала пункты выдачи 2.10, 3.10, 6.10, 10.10 и пока без изменений, ни товара, ни возврата списанных денег, ни ответа от службы поддержки..
Не нравится расположение,между двумя остановками обществен ного транспорта от которых далеко идти,хорошо только для тех кто живет в этом доме. Остальным тащится далеко,зимой вообще не дойти в гололед и ветер