ПВЗ по этому адресу - это самый безобразный пункт, который я посещала.
Около моего дома находятся ПВЗ и яндекса, и озон, все приятные, и не бывает никаких негативных ситуаций, но таких хамских сотрудников, я встретила только здесь.
Первое, что удивило, это - сотрудники сразу при входе недоброжелательные, ну, это ладно, при приеме на работу это им в договоре не прописывают.
Но, вот сегодня, например, при получении дозатора для жидкого мыла, сотрудник мне сказала, что вскрывать картонную коробку с дозатором, я вскрыть не могу, это запрещено, и вернуть я могу товар после покупки, только в случае брака.
Я написала, конечно, в чат поддержки, но в валдбериз - это ни о чем, чат не работает, от слова совсем.
Я отказалась в таком случае от товара, но в конечном итоге, пострадал то Продавец.
Во всех пунктах других платформ (яндекс, озон) сотрудник работает один, и всегда приятно получать товар, здесь же, это реально самый безобразный пункт с такими сотрудниками, а их там трое, хочу отметить, толку правда "0".
Наверное, женщина сотрудник в пвз решила к концу дня не "напрягаться", и продать товар "вслепую", придумав на ходу, что нельзя открывать и проверять товар.
Отличный пункт выдачи. За 2 года ни одной проблемы, ни одной напряжённой ситуации. Девочки всегда отзывчивы и приветливы.
Ну а что касается самого пункта - просторно, но ремонт бы не помешал)
Забирала около 10 раз в разное время товар- это самый отвратный пункт выдачи, который мне только попадался. Место просторное, есть зона для маленьких детей: столик с карандашами, примерочных достаточно, но сотрудники🥲🥲🥲 Самые невежливые, какие только возможно. Делают все медленно, никогда не здороваются в ответ, всегда грубые, неприятные, и все как один! Перешла в пункт на согласия
работницы заставляют проверять товары на их маленькой стойке перед примеркой, хотя по-моему должны делать это сами! а сегодня из вредности как будто, что не проверила сразу, сказали, что на товаре брак! и браком они назвали маленькую грязную полоску, которую я бы даже не заметила! я, конечно, все понимаю, но если у меня не 2 вещи, а 10, мне что сделать нужно? стоять на их маленькой стойке, где помимо меня миллион людей, чтобы проверить все? значит пусть сами проверяют товар перед выдачей, как это делают в других пунктах выдачи! или оборудуют нормальное удобное место «под камерами» со столами и сиденьями хотя бы! издевательство! и не первый раз замечаю, работницы настроены всегда агрессивно!
Второй раз прихожу за заказом, девушки списывают деньги полностью не узнав, что подошло, что нет
На просьбу оформит возврат, у них постоянно какие то отмазки
Почему нельзя дождаться пока человек вам сам скажет, что подошло, что нет , а не делать выбор за него
Отличные сотрудники, прекрасно выполняют свою работу , всегда помогут и подскажут
1
Alpaca
Level 29 Local Expert
July 3, 2024
Самый ужасный пункт выдачи который есть в городе! О людях вообще не думают. Грязно куча коробок.
О людях вообще не думают ремонтируют с перфоратором с 6 утра