УЖАСНО! самый отстойный пункт выдачи… потерять заказ и сказать ну сорян приходите завтра , у нас склад завален… такое себе отношение к покупателю
конечно
Очень хороший пункт выдачи. Там посменно работают 2 сотрудницы, очень хорошие и вежливые они люди. Единственное что не нравится, что уменьшили зону для клиентов, так раньше было 5 примерочных, теперь только 2, и в часы пик постоянные очереди.
Заказала сестре платье для ребенка а потом забыла изменить пункт выдачи и заказала себе колготки и сыворотку сестра попросила сотрудницу сделать возврат на колготки и сыворотку она и платье не отдала ей возврат сделала. Полный не професионализм, отправьте сотрудницу на курсы русского языка сначала 😒
Сегодня 28.07.23 подойдя к пвз увидела табличку отошла на 5 минут, никакого номера телефона и тд не висело дверь закрыта ,при графике работы с 10:00-21:00!! Ни о каком перерыве информации нет. Прождав 40 минут под дождем и закрытой дверью сотрудника так и не дождалась!!!! И по словам людей которые подходили это не первый раз! Уважаемый директор проверьте камеры,посмотрите что творят ваши "сотрудники", оштрафуйте и увольте ваш пункт закрыт и не работает.
Никогда больше не закажу на этот пункт выдачи, заказывала ко дню рождения заранее, но из-за задержки доставки пришла день в день. И вижу табличку с фото. В Яндексе указано, что пункт работает. Если такое происходит, нужно уведомлять людей заранее, чтобы забирали свои вещи.
Аннулировали без предупреждения ОПЛАЧЕННЫЙ заказ, который я не смогла сразу забрать из-за плохого самочувствия. Тех. поддержки в приложении нет. На сайте кнопка вопросов не работает. В другом маркетплейсе операторы всегда на связи и можно оперативно решить возникающие вопросы.