Wildberries
71 review
January 11
Отличный пункт выдачи очень хорошие сотрудники добрые, отзывчивые, приветливые, доброжелательные, вежливые очень быстро и уютно рекомендую всем друзьям и знакомым
March 10
Сотрудники незаконно заставляют выкупать за свои деньги (вдумайтесь!) подменный товар вместо того чтобы решить этот вопрос на месте. То есть клиент вынужден оплатить своими деньгами косяки сотрудников ! и потом потратить кучу времени и нервов заниматься возвратами. И продавцы , и тех поддержка еще далеко не всегда одобряют заявки на возврат товара, поэтому деньги можно просто не вернуть свои. Я в шоке просто. Раньше работали приятные девчонки молодые. Сейчас очень неприятные ребята. Ведут себя по-хамски отвратительно. Нет никакого желания что-то покупать в этом пвз. Какой-то бардак там стал.
2
1
January 7
Работают абсолютно некомпетентные сотрудники, которые скидывают свои косяки на селлеров. Не знают как проводить возврат и прочих очевидных вещей, заставляют покупателя сделать миллион лишних действий, что в итоге заставляет покупателя писать негатив продавцу. К слову, много ума не надо чтобы понять как сделать возврат. Вот и думайте насколько одаренных людей туда нанимают менеджерами работать.
September 24, 2024
Хороший пункт выдачи. При такой загрузке, справляются отлично. Это спальный район и много клиентов WB. Ситуации разные были, но ребята всегда вежливые, помогут проверить и стараются, чтобы все было хорошо.
1
1
January 10
Все ок. Хорошие работники, быстро стараются обслужить. Но по вечерам всегда много людей.
June 27, 2024
Прошу проверить ПВЗ , по адресу. МО г. Химки, Панфилова 12. Прошу запросить видео от 27.06.2024 года примерное время 17:00-17:30. Ситуация следующая, пришла в пвз, мне выдали товар, я ушла в примерочную. Обнаружила одном товаре брак. Выйдя, попросила девочек, этот товар оформить возврат по браку. Их ответ, оплачивайте товар и оформляйте сами возврат. Вы должны были товар проверять на столе проверки. Мне об этом никто не сказал! Что докажет видео. Связались с руководством, хозяин по имени Денис , ответил тоже самое! После чего с меня списывают деньги за товар с браком! В ПВЗ висит объявление с логотипом WB о том что вещи с неверным вложением не принимаются и далее маркером подписано брак.
Так же в ПВЗ нет уголка потребителя. На вопрос где он , ответили скоро будет. ПВЗ работает много лет! Прошу на это тоже обратить внимание!
Так же прошу направить информацию, куда обратиться, чтобы не портился процент выкупа, а так же вернуть деньни за возврат товаров!
2
7
October 17, 2024
Отвратительное начальство и неопытные сотрудники.
Не предупредив о новых правилах, что товар нужно смотреть при них и только потом с ним заходить в примерочную. Сняли с меня деньги за бракованный товар!
В поддержке мне ответили что таких правил нет!
1
3
February 21
Пункт хороший , и расположение супер , но сотрудники все портят , сидят с лицами как будто к ним домой пришли и еще что то от них хотят ,общаются соотвественно так же , в моментах вообще не понимают такое ощущение где они работают и что надо делать , пункт грязный не убирается никто .
August 18, 2024
КСЕНИЯ САМАЯ ЛУЧШАЯ!Это просто замечательная девушка! Обожаю ее,такая милая и общительная)
2
2
July 18, 2023
В этом месте в основном не многолюдно, в первой половине дня, вечером 2-4 человека, обслуживание быстрое, вежливый, терпеливый персонал, всегда ждут пока я поверю товар, чтоб подтвердить свою покупку. 3 кабинки для примерки. Чистота поддерживается. Расположение удобное.
June 15, 2024
Отлияный пункт выдачи , персонал добрый , вежливый , все приходит в нужное время , отличное место
1
December 10, 2024
Любимый пункт выдачи. Для многих идеальное расположение, идешь в продуктовый и за одним в вайлдбериз.
А вот сотрудники поменялись, последнее время попадаются недружелюбные.
July 12, 2024
Пришел, сказал код или предъявил Кларком и вот случилось чудо - девушки вынесли заказ! Так держать, молодцы! Кстати, и претензию, в случае брака или некачественного товара, помогут составить!
1
December 25, 2024
Очередь на 40 мин да ещё и персонал похоже первый день работает
1
March 10
К сожалению пункт становиться всё хуже и хуже! И это факт!
1
March 9
Худший пвз который знаю. Постоянно толпы народу, духотища. Всего две примерочный.
Персонал как что хамит. Зона выдачи ужасная проверить товар под камерами нормально не возможно.
1
1
April 8, 2024
Хороший персонал общительные и если в чом-то я туплю то помогут разобраться без проблем ! Всем советую этот пункт выдачи !!!
1
December 25, 2024
Выдача быстрая. Работают два сотрудника.
November 22, 2024
Нет терминала оплаты картой на месте. Только через приложение. Не удобно.
January 9, 2024
Внимательное, терпеливо и вежливое обслуживание персонала, вот только жаль, с клиентами им не всегда везёт.
4
May 21, 2023
Чистота , есть кабинки с зеркалами что бы переодеться, приветливые сотрудники, всегда могут предоставить нужные инструменты (канцелярский нож, ножницы). В примерочных есть коврик и крючьки
3
November 9, 2024
Удобный пункт,оперативное обслуживание
June 17, 2024
В наглую списали деньги за товар,который даже не куплен и отказываются вернуть. Просто слов хороших не подобрать.
2
March 7, 2023
Хорошее обслуживание 👍 чистота тоже, расположение около дороги,2 примерочные,живу рядом , очень удобно туда ходить 👍
3
March 27
Пвз средненький, там всегда не убрано очень часто очереди, так же сотрудница мне несколько раз хамила
December 5, 2024
Не устроило обслуживание
August 29, 2022
Все отлично. Ни разу не сталкивалась в этом пункте с проблемами с администратором. Все сотрудники вежливы и приветливы. Чисто, теперь ещё и просторно.
4
April 30, 2023
Очень удобное расположение к дому, сотрудники всегда приветливы, но снимаю звезду за чистоту, грязновато.
3
June 17, 2022
У добное место расположения, есть место для парковки, и можно с детскими калясками подняться, много места, чисто, нет больших очерядей. Приятные сотрудники!
3
November 26, 2022
Хорошее и чёткое обслуживание, всегда чисто, есть чем занять ребёнка, пока идёт примера, две примерочные, и график удобный
September 7, 2023
Нормальный пункт выдачи и тоже рядом с домом. Получал по № телефона, говорил код и все дела - заказ выдали, пользуйтесь. 🙂
March 31, 2024
Всегда приветливый персонал. Ни разу не Нахомили. Рядом с домом, очень удобно.
1
March 5, 2022
Самый лучший и удобный пункт. Доброжелательные сотрудники, чисто и комфортно. Уважаемая администрация компании WILDBERRIES почему нет доступа к доставки в этот пункт какой день. Верните нам возможность посещать этот пункт. Более удобного расположения и комфортного обслуживания в ХИМКАХ НЕ ВСТЕЧАЛИ.
3
August 18, 2024
Хороший Пункт ,чистота и порядок 🫶🏻🥰
1
October 30, 2023
Удобно, близко, комфортно, мало кабинок для примерки
February 20, 2023
На днях приходил за заказом. Искали около 20 минут. Считаю, что это слишком долго. Абсолютно нерасторопно. Делаю выводы о не профессионализме сотрудников, которые выдавали товар.
2
4
October 25, 2022
Приятное впечатление от посещения, всегда чисто и всегда позитивно настроенные сотрудники.
3
December 28, 2022
Не понравился бардак. В примерочных грязно. Посылку не нашли. Пришлось ходить второй раз. В сравнении с другими пунктами выдачи этот явно у меня не в приоритете.
4
June 20, 2022
Пункт годится для получения невозвратного товара. Сотрудники не отметили наличие дефектов фурнитуры в программе, хотя на словах обещали! за обратную доставку бракованного товара арт 36460871 магазин взял 50 руб, будьте внимательны
2
2
December 5, 2023
Хороший пункт выдачи , спасибо . Будем приходить еще.
3
July 16, 2022
Удобный ПВЗ., рядом, режим работы до 21, очередей нет, есть примерочные кабинки, чисто.
4
April 9, 2023
Хороший и удобный пункт выдачи. Все четко и бысто.
3
December 26, 2023
Все хорошо.
Работают идеально.
3
May 14, 2023
Всё хорошо, забирали не раз товары, сотрудники отзывчивые люди
3
March 23, 2024
Удобный пункт выдачи, проблем не было,
November 26, 2023
Удобное место,хороший персонал.
February 21, 2024
Очень ужасный пункт не ходите туда никогда
2
6
May 2, 2022
Отличный пункт выдачи, приветливая девочка, вежливая. На просьбу дать нож для вскрытия коробки, сразу нашла его, предоставила. Пока не много народу)
4
December 29, 2021
Расположенный в бывшей подсобке "Дикси" пункт выдачи тесен, тёмен и не очень удобен. Главный плюс - расположение рядом с домом.
1
1
June 18, 2022
Хороший пункт, но несколько тесноватый. Недавно там делали ремонт, надеюсь места стало больше
3