Работник пвз заблокировал карту. 13.05.24 примерно в 18.00, я пришла забрать свой заказ, работник многократно нажал на оплату товара, после чего в сбербанк стало приходить множество отказов, хотя на карте было достаточно средст. При посещении банка консультант сказал, что я теперь не могу пользоваться любыми картами сбербанка и нужно написать заявление, чтобы попытаться разобраться в данной проблемой. В 18.40 я повторно пришла в пвз, работник свою вину признавать отказываться, обвиняю меня в данной ситуации, выражалась некорректно, извинение я не услышала.
Прошу принять меры по поводу этой крайне неприятной ситуации, которая доставила мне массу неудобств.
Некомпетентность сотрудников пункта выдачи, равнодушное отношение руководителя Валдбериса и Авалона в одном лице под стать ему и его подчинённые. Безграмотно отпускают и принимают товар, ссылаясь на технические ошибки, которые совершают сами. Требуют возврата наличных денежных средств за полученный и оплаченный товар, который до сих пор в лк висит как готов к выдаче. После того как не удалось донести до руководства информацию об оплаченном и полученном товаре, руководитель попытался прилюдно обвинить в мошенничестве и выскочив на улицу, не отдавая себе отчета разговаривал, а точнее кричал на повышенных тонах, не обращая внимания на ребенка. Никогда больше не вернемся в данный пункт выдачи и другим не советуем.