Сотрудница с короткой стрижкой ,тёмными волосами и татуировкой на руке постоянно хамит, и позволяет себе тыкать, заказала товар , она начала говорить : ,, ну ты иди возьми себе там какую-нибудь коробку и сложи свои товары 🙄’’ .
Когда я подошла и вежливо попросила сделать возврат товара , после примерки ,сотрудница начала задавать некорректные вопросы : ,, зачем вы столько заказываете , если ничего не берёте 🙄’’ , начала меня отчитывать и говорить, что не нужно ничего заказывать .
Какая разница , сколько и зачем я заказываю или на что и когда делаю возврат 🤦🏻♀️
Дальше я пришла делать возврат на сапоги, которые мне не подошли (на следующий день ) после покупки . Спокойно попросила , в итоге сотрудница никак не помогла оформить возврат и послала обратно домой с этими же сапогами .
Прошу провести беседу с человеком и научить манерам, не приятно ходить в данный пункт выдачи .
Также когда работает данная сотрудница в пункте выдачи постоянно грязно .
Абсолютно не доволен пунктом выдачи заказов Wildberries! Приехал за заказом, а оказалось, что его не могут найти. Ожидание в очереди затянулось, а сотрудники не могли дать внятных объяснений. В результате, пришлось уехать без посылки и с полным разочарованием в сервисе. Не рекомендую этот пункт выдачи — полный хаос и отсутствие уважения к клиентам.
Большой и удобный пвз. Всегда чисто. Персонал супер вежливый и приятный. Оперативно выдают заказы.
Просьба от селлеров - откройте возможность сдавать у вас посылки по системе маркетплейс. На нашей стороне нету ни 1 пвз. будем очень признательны)