Удобный ПВЗ, адекватные сотрудники с быстрой реакцией, ни разу не нахамили, хотя повод был) все те, кто пишут, что пришел в 20:56 и перед ними закрыли дверь: вы на своей работе сколько часов работаете? 8? С перерывом на обеды, покурить и кофе попить? А тут 12 часов непрерывно! Ставьте себя на место другого человека всегда. Почему сотрудник пункта должен задерживаться на работе? А вы вовремя с работы? Вот то-то же) уважительно и с пониманием относиться нужно, тогда и к вам такое обращение будет. Всем добра! 🫶🏻
Очень интересный график работы! Мало того, что сотрудник постоянно хамит, особенно к концу рабочего дня! Не умеешь работать с клиентами- меняй работу!
А вчера вообще весело было- прихожу за заказом в 20:40 на двери табличка «перерыв 5 минут» в итоге мы с еще 2 клиентками вашего «сервиса» простояли до 21:00 стучали в дверь, так и не дождавшись ушли без заказов! Такое отношение недопустимо! Мало того, что ваш график работы короче, чем у остальных пунктов, которые работают до 22:00 так еще и вашего горе-сотрудника поймать надо чтобы забрать свой товар, за который, на секундочку, платим деньги!!! Вы даже 1 звезды не заслуживаете, с таким отношением к клиенту!
Официальный график работы с 10 до 21.
Но персонал уходит на обед когда им вздумается. То в 13 уходят, то в 15. И не на 10 минут. А прям на час или более. Снято в 15-30. Если есть проблемы с персоналом, то хотя бы измените график работы и укажите обед.
11.03.23. Сотрудник закрыл дверь прямо перед моим лицом в 20.56, хотя видела, что я стою в очереди для получения заказа и отвлеклась на секунду. Ужасно, неприятно. Надеюсь эти 4 минуты того стоили, а я по итогу не получила заказ.
Сегодня пришла за заказом, Гель Персил, заказ не вручили, поскольку упаковку повредили при доставке, гель потек. Обещали оформить возврат брака, в результате деньги вернули но за минусом 100 рублей. Интересно получается, я осталась без заказа по вине доставщика, еще за это с меня деньги взяли.