обычно заказывала доставку курьером с данного пвз, но на этот раз пришлось забрать лично
в первый день забрать заказ не удалось - очередь из ~10+ человек явно намекала на слишком длительное ожидание. попытка следующего дня оказалась чуть удачнее, и спустя длительное ожидание клиентов передо мной и фразы «ну я не могу найти ваш товар, давайте оформим возврат», а спустя 5 минут споров вздыхает, идет искать дальше и находит практически сразу же - это что такое?!
состояние пвз заслуживает отдельного комментария. коробки друг на друге, работники вечно не могут найти нужный товар, про «ну мы поставку приняли но еще не разобрали, давайте вы потом зайдёте» вообще отдельная история. некоторые клиенты передо мной обсуждали, что больше никогда не будут заказывать на это. адрес, поскольку можно состариться и истрепать себе все нервы в попытках забрать свой заказ взамен получить сниженный процент выкупа из-за возврата по причине «продавец не хотел нормально искать товар»
браво.
Судя по отзывам, я далеко не первая кто столкнулся с проблемами.
Сделала заказ на этот пункт ПВЗ. Что-то выдали, но 2 позиции она искала минут 15-20, далее сотрудница просто сказала «я не смогу найти ваш товар», ну ок всякое бывает. На вопрос «мне заказать на этот же пункт этот же товар» она сказа «как хотите, можете на другой». Опять же повторюсь всякое бывает. Но я бы не стала писать этот отзыв, если бы не одна вещь. Заказ то она отменила якобы по моей инициативе и с меня ВБ списали деньги за обратную доставку. Считаю это не совсем честным подходом.
Рядом с домом, но ужасный пункт выдачи. Полгода периодически заказываю сюда, но теперь поменяю пункт выдачи, потому что этот пвз не исправляет свои проблемы.
Товары ищут очень долго (однажды ждала час, искали заказ впятером), просят позже зайти.
Не здороваются с покупателями и хамят.
Долго проводят оплату по причине вечно не работающего интернета.
В примерочных грязно и неприятный запах.