Для двух спальных районов Суховка и Рождественский заходя с остановки в оптовый продовольственный магазин , вы можете получить ваши интернет заказы всех основных интернет-магазинов.
Отличный пункт выдачи с очень приветливыми девчонками. Особенно нравятся Диана и Людмила. Даже не думайте его закрывать) Рождественский, Дерябиха и Суховка пользуются именно данной локацией.
09.01.2023 в 19:58 пришел получать небольшой заказ. Передо мной стоял 1 (один) человек. Сотрудница ПВЗ обратилась ко мне: "Мужчина, а вы можете не ждать, вы после восьми пришли". Смотрю на часы, 19:58. Сообщаю об этом сотруднице. Получаю ответ: "Ну вы же видели, что тут ОЧЕРЕДЬ. Мы из-за вас задерживаться не собираемся". Ухожу из ПВЗ без заказа. За минуту до посещения wildberries я был в ПВЗ другого маркетплейса, где мне без проблем выдали заказ. Выдача моего заказа заняла бы у сотрудницы не больше минуты. Это не просто отсутствие сервиса и клиентоориентированности, такое поведение - полная противоположность этим понятиям.
Отказались делать возврат потому что товар был без штрихкода !! Сотруднику просто было лень сделать возврат через личный кабинет ссылаясь на то что у них совсем другая программа и они так не делают хотя в соседнем пункте без вопросов сделали возврат
Всё девочки внимательно относятся к покупателям. Большое спасибо.
2
2
Иваново
Level 7 Local Expert
January 15, 2023
14 января 2023 года работала особа, котрая отметила товар как доставленный, по факту от него отказ, соответствеено сняли деньги в полном обьеме, вернувшись обратно сказав ей об этом, она не глядя в манитор ответила все она сделала и дерьги придут на карту в течении трех дней( обычно сразу прихрдят)Написав в личном кабинете об этой ситуации,мне ответили что так и есть, товар ! Не заказывайте в этот пункт выдачи, особенно когда заказываете товар на большую сумму… Очень хопошие и приветливые менеджеры на Куконковых 148!! Лучше туда доехать !!!
Отвратительно ведут себя с клиентами. Девушки ругаются матом, это очень не красиво. Никогда нет на рабочем месте, приходится стоять и звать. Постоянно перерывы на обед по часу.