Абсолютно некомпетентный сотрудник - парень. Не умеющий разговаривать с клиентами и уж, тем более, решать какие либо возникающие вопросы.
По моему, он знает только 2 фразы - Не знаю и проверьте товар под камерой. На другие вопросы ответить не может или не хочет.
Однозначно не рекомендую этот пункт выдачи никому.