Wildberries
Open until 21:00
Voronezh, Akademika Konopatova street, 19
Directions
Улица Лесная поляна
510 m
6 reviews
November 10
Пришел я забирать свои заказы в этот пункт выдачи,мне не додали 1 товар и когда я пришел домой и смотрю в приложении который мне не додали сделали без моего ведома возврат.
Я пришел разбираться Сотрудница Соня утверждала что она все выдала и все лежало на столе и кричала что покажет камеры,когда я попросил доказательства меня проигнорировали и забфли про меня ,я простоял пол часа прямо перед ними пока я не сказал что я хочу разобраться до конца,они пошли смотреть камыры,приносят посмотреть и все как я и говорил раньше мне не додали и когда я ушел его положили только потом на стол и так он там пролежал,а хотя когда я только пришел разбираться Соня кричала что товар она сразу весь положила и когда я уходил он и лежал а на видео все видно по другому чётко.
Пока я стоял там я столько всего лишнего другого видел,какое хамское отношение к клиентам,швыряние коробок/товаров
Я надеюсь с ними проведут беседу и к чему то прийдут и было бы хорошо если свяжется со мной управляющий
October 4
Я обратись в пункт г.Воронеж , Академика Конопатова 19 . Сотрудник при выдаче заказа не сказал проверить его. Это все было под камерой. Все записывается.
Я по привычке все равно под камерой просмотрела все, было видно что на бежевой жилетке нет пояса, все на камеру. Пошла в примерочную , потом все вернула и сказала оператору про пояс. В примерочной пояса не было и на мне тоже , это было видно. Оператор испортил мне все настроение , самый худший пункт выдачи вайлдберрис, никогда в жизни больше у вас ничего не куплю, сказал я не могу вернуть без пояса вам придется выкупить этот товар. Да что это вообще такое? У вас стоит камера разбирайтесь сами!!! Я требую наказать оператора за такое мерзкое отношение к клиенту.
1
1
November 10
Это самый худший пункт выдачи товаров, отношение и к людям и к товару отвратительное, товар швыряют во все стороны, от чего отказываются кидают прямо на пол без разбора, что там лежит. Так же сегодня произошёл спор по причине не выданного товара, который после отправили на возврат. Сотрудник по имени Соня, стояла и кричала на меня на весь пункт выдачи, ведёт себя совершенно не так как положено нормальным сотрудникам, хотя именно она не предупредила о том, что выдала не все товары. Прошу разобраться с этим сотрудником!
1