Примеряла джинсы, которые мне не подошли по фасону и размеру, а на них пятна, сообщила об этом и товар у меня не приняли , сказали что их надо выкупить делать возврат через сайт, так как я не раскрыла товар у них на столе. Очевидно было , что это не я их так испачкала. Пятна старые и засохшие , я была в примерочной пару минут. На улице тепло и чисто , я спешила очень быстро примерила и вышла. Очень обидно. Сколько хожу и только в этом пункте , то не вежливо ответят , то вот теперь такое. Больше туда ни при каких обстоятельствах заказывать не буду.
Вчера пришла отдать товар надлежащего качества. Менеджер мужчина. Отказался принимать из за того, что не было штрих кода, который был на пакете. А пакет утерян. Отказался принимать сапоги. Сказал, что грязные. Хотя подошва на пленке была немного нечистой потому что я их примеряла (и не я одна) зимой, когда слякоть и в их пунктах грязные полы. Полный неадекват. Сказал сдавайте через сайт и он не знает как это сделать. Думаю, что это был просто отмащ, чтобы не принимать обратно товар. На сайте мне написали, что я могу сдать товар в любом пункте выдачи. Из за этого неадекват, который не знает как принимать товар теперь у меня упущенная выгода. Товар не подошёл по качеству - блёстки с платья все осыпаются, а сапоги жмут при ходьбе.
В данный момент времени этот пункт выдачи испортился крайне (((. А был когда то хорошим. Сейчас постоянно выдают в нем вещи с дефектом и в рваной упаковке. Объясняют тем, что так к ним и поступают. На прилавке, как не зайдёшь, грязь, валяется вперемешку товар. На полках такая же неприглядная ситуация. В раздевалке не вымыто, страшно разуться или прислониться к чему-либо. Тогда возникает вопрос, почему не проверяют товар при приёмке и перекладывают все проблемы на покупателей? Или из-за барака сами и портят?? Выдающие товар сотрудники некомпетентны ни в вопросах работы личного кабинета, ни в правилах возврата, грубы и никакого желания не имеют разрешить неприятную для покупателя ситуацию. Не рекомендую совсем!! Много других рядом пунктов в шаговой доступности более приятных к посещению.
Отличное заведение, пользовался услугами химчистки. Работает даже в праздники, очередей нет, очень удобно. Куртку почистили отлично, на первый заказ большая скидка.