Вчера примеряла в пункте 7 пар обуви, подошли только одни.
Вынесла коробки и составила в одну сторону все, что не подошло сказав, что выкупаю вот эти и указала на коробку, которую поставила отдельно. В итоге с меня списали за две пары, а заметила я это только поздно вечером и сразу же обратилась в службу поддержки. До сих пор только стандартный ответ, что с ситуацией разбираются. Я не понимаю, как можно так работать и не глядя пробивать. Обычно я проверяю сумму списания, но в этот раз отвлеклась в дороге и не проверила, сказать, что ситуация обидная ничего не сказать. Жду возврата 4300р.
Валерия Р.
Level 5 Local Expert
December 11, 2024
Наконец-то наладили порядок в данном пвз! Хожу именно сюда, потому что удобное расположение. Сейчас работают очень приятные и вежливые девушка и молодой человек, которые все внимательно проверяют и контролируют весь процесс, очень оперативно работают, теперь товар всегда на месте и не теряется, в помещении всегда чисто и порядок. А раньше, когда здесь работали другие сотрудники, приходилось стоять по два часа в заваленном коробками пвз, ожидая выдачу своего заказа, который по итогу полностью так и не выдавали.
В 2023 оценивала этот пункт на 4, в 2025 - на 1. Работает НИКОГДА, за три месяца пятый раз не могу забрать заказ - то просто решили не работать, то обед импровизированный устроили, то не могут найти заказ, то электричества нет или компьютер не работает… 🤦♀️