Wildberries
Closed until 10:00
Moscow, Grimau Street, 10 • этаж 1
Directions
Akademicheskaya
380 m
UlaanBaatar Cinema
94 m
32 reviews
November 18, 2024
Единственный плюс пункта - местоположение. Все остальное - минус. Пункт часто рандомно закрывается, причем в приложении это не отображается. Просто приходишь, а на двери картонная табличка «сегодня не работаем». Были случаи, когда сотрудники не могли найти заказ, настаивая на том, что его не привезли, а, если верить приложению, заказ был доставлен уже дня три-четыре как. Заказы приходилось оформлять как возврат. В последнее время на пункте стали собираться очереди. Мой молодой человек стоял, например, 40 минут в небольшой очереди из 6 человек. Все это портит настроение и планы. Получить товар - целый квест, а иногда товары важно получить в срок, так как многие товары предназначаются в подарки. Сейчас пункт вообще временно закрыли, не понимаю, как забрать то, что уже было заказано по привычке сюда. К сожалению, это ближайший пункт выдачи, до других надо нормально так идти(
1
December 16, 2024
Вчера примеряла в пункте 7 пар обуви, подошли только одни.
Вынесла коробки и составила в одну сторону все, что не подошло сказав, что выкупаю вот эти и указала на коробку, которую поставила отдельно. В итоге с меня списали за две пары, а заметила я это только поздно вечером и сразу же обратилась в службу поддержки. До сих пор только стандартный ответ, что с ситуацией разбираются. Я не понимаю, как можно так работать и не глядя пробивать. Обычно я проверяю сумму списания, но в этот раз отвлеклась в дороге и не проверила, сказать, что ситуация обидная ничего не сказать. Жду возврата 4300р.
December 11, 2024
Наконец-то наладили порядок в данном пвз! Хожу именно сюда, потому что удобное расположение. Сейчас работают очень приятные и вежливые девушка и молодой человек, которые все внимательно проверяют и контролируют весь процесс, очень оперативно работают, теперь товар всегда на месте и не теряется, в помещении всегда чисто и порядок. А раньше, когда здесь работали другие сотрудники, приходилось стоять по два часа в заваленном коробками пвз, ожидая выдачу своего заказа, который по итогу полностью так и не выдавали.