Заставленный пункт выдачи мусором. Коробки все разбросаны по углам. В Воронеже в пункте выдачи коробки, которые сдаются обратно аккуратно сворачивают и укладывают в большую коробку. А здесь просто бардак. Пакеты сказали теперь платные у них. Хотя в других пунктах выдачи бесплатные пакеты, а в этом пункте выдачи свои правила 🤷
Ужасно работаю! Потеряли товар, и не могут найти.
Не довольна пунктом выдачи.
Разве так можно!? Почему то везде порядок, а там всегда все валяется, беспорядок вечный.
Екатерина Павловна
Level 7 Local Expert
December 15, 2024
Пришел заказанный товар, на сайте пришло уведомление что товар готов к выдачи проехала забирать там закрыт пункт выдачи,на следующий день тоже самое короче говорят что нет интернета выдать не могут выдать.не следующий день тоже самое.в итоге я отказалась от товара и больше на этот пункт заказывать не буду.и самоё главное сотрудница хамка , агрессивная Так что больше заказывать на этот пункт нет желания
Кто бы что не писал, а пункт выдачи отличный. Кто-то писал в декабре, что перегружен пункт выдачи, да, было. А вы как думали, что программа сбой не может дать, может. Весь район заказывает сюда товары. У всех бывает виснет интернет и Триколор тоже. Кто-то написал, что бардак, все расставлено в зале. Мало места, ну тогда сама открой пункт выдачи с площадью побольше. А так езжай и получай товары в Алексеевку, Острогожск. Поэтому не надо негатив писать о сотрудниках. Они отлично работают, знают свои обязанности, приветливые, уважительные Идеального ничего не бывает. Ставлю 5 звезд и все!!!
Сотрудница провела оплату товара до того как хотели осмотреть товар на наличие брака. Ссылаясь на новые правила( у нас теперь так) получается если бы меня не устроил товар, то вернуть его стоимость я бы смогла через пару недель, плюс заплатить за возврат. Позвонив на горячую линию мне пояснили что таких правил у них нет. Раньше такого бардака не было. Придётся отказаться в пользу другого пункта выдачи, в этом работают люди со своими правилами.
Взяли нового сотрудника и начался полный бардак! Ни когда невозможно без проблем забрать свой товар. То закрыт, то приемка товара, то не может найти(хоть товар отмечен уже 3-4 дня назад),то не работает оборудование. А про состояние пункта это что-то отдельное, бардак полный, вся приемка не на складе, а прям в зале для получений. Который персонал был до, ни каких нареканий не было, все лежало по полочкам, товар вовремя выдавался. Еще и просит пять звёзд 😀за что???А это непонятно что. Товар свой опять не получила, на минуточку живу за 30 км(нанимаю машину). Уже накипело!
Добрый день, хочу заказать доставку на этот пункт выдачи в с. Красное, а мне пишет в приложении: пункт выдачи загружен и так уже третий день!!! ЧТО ДЕЛАТЬ С ЭТИМ???Теперь удалила, пытаюсь снова вбить адрес, в картах не находится!!!!
Хорошие отношения, девочки, молодцы, спасибо, им все нравится. Но нужно поставить обязательно 2 компьютер, чтобы не было таких очередей.
3
Марина Р.
Level 5 Local Expert
November 21, 2022
Зачем там указан режим работы, если нужно играть в угадайку? Это больше пункт приема, а не выдачи! А чтобы получить товар, нужно угадывать до скольки закрыто или стоять ждать весь день? Могу понять, что на прием товара нужно время, что товара много, а сотрудников мало, но неужели трудно повесить объявление и уважительно общаться с посетителями.. И если там не хватает сотрудников, значит надо решать проблему. Открыть пункт выдачи крупнейшего маркетплейса и работать потом, как захочется - это неправильно.