Wildberries
Directions
Prospekt Veteranov
4.5 km
Авангардная улица, 39
224 m
Customer traffic and business hours
03:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
46 reviews
December 13, 2024
Пользуюсь данным пунктом с открытия. Работают 2 девушки, Мария и Надежда. Лучший пункт, сотрудники всегда приветливые, все быстро отдают, проблем никаких, настолько доброжелательные, просто приятно заходить!
Всегда очень чисто, уютно, хорошие кабинки примерочные. До этого ходила на ветеранов 130, но там всегда грязно, вечно очередь. Не променяю свой пункт ни на какие другие!
1
February 1
Я заказываю на этот пункт на постоянной основе, и сегодня впервые столкнулась с откровенным хамством.
Я не понимаю, почему управляющая-владелица пункта, зная о существующей проблеме, связанной с отправкой со склада товаров других неверных, не предпринимает никаких действий, например, направить обращение с предложениями по улучшению контроля при отправке товаров со склада и усовершенствованию процесса приемки товаров на пункте.
Меня также удивляет, что невозможно по-человечески объяснить, что в кабинете Валберис существует раздел «не тот товар или пустая упаковка», предназначенный для решения подобных вопросов. Я столкнулась с таким впервые и не знала о данной опции и вместо того, чтобы разъяснить, она лишь повторяла: «это ваша проблема», что не способствует конструктивному диалогу и решению ситуации.
Фактически управляющая данным пунктом умеет только разговаривать по заготовленным скриптам. Клиентоориентированность на нуле, а содействия клиентам отсутствует.
March 25, 2024
Очень грубая молодая девушка работает на вальберис. Вообще на этом пункте мне все нравилась, есть женщина здесь а замечательная и видимо к этой девушке я попала впервые. С момента открытия не попадала к ней. И сегодня очень жалею, она сказала больше на этот пунк не приходить, хамила , грубила в итоге меня оформила девушка из озона, спасибо ей большое! Как я поняла, грубиянку зовут Надежда , вот так она выглядит , не рекомендую у ней ходить. А владельцу рекомендую ее уволить, чтобы всех покупателей не испугала, так и прибыли не будет.
4
8