Довольно быстро нашли заказ, есть кабины для проверки, при неоднократно посещении не было очереди в отличии от пункта на Солдатской. Сотрудники вежливы. Решила заказывать товары в этот пункт. НО ПО ПРОШЕСТВИИ ВРЕМЕНИ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ИЗМЕНИЛОСЬ. ПЕРЕД НОВЫМ ГОДОМ ЗАКАЗАЛА ПОДАРКИ. УВЕДОМЛЕНИЕ ПРИШЛО ЧТО ДВА ТОВАРА ДОСТАВЛЕНЫ. ПРИШЛА, СОТРУДНИК ВЫДАТЬ ОТКАЗАЛСЯ, СКАЗАВ ЧТО ПРИШЕЛ ТРЕТИЙ ТОВАР И ДВА ПЕРВЫХ НЕ ОТДАСТ, ПОКА НЕ ОФОРМИТ ТРЕТИЙ, ПРЕДЛОЖИЛ ПРИЙТИ ЧЕРЕЗ 4 ЧАСА. МОЖНО ПОДУМАТЬ МНЕ СКУЧНО И ХОЧЕТСЯ ХОДИТЬ ТУДА В ДЕНЬ ПО СТО РАЗ. ЗАКАЗЫВАЛСЯ ПОДАРОК РЕБЕНКУ ГОВОРЮ, ЧТО ТОЛЬКО СЕЙЧАС ВОЗМОЖНОСТЬ БЕЗ НЕЕ ПР ЙТИ. СОВЕТ БЫЛ ПРИЙТИ С РЕБЕНКОМ И НАКРЫТЬ ПОДАРОК ЧЕМ НИБУДЬ. ЭТО КАК??? ЭТО РЕБЕНОК, У НЕГО ГЛАЗА ЕСТЬ И ДАЖЕ МОЗГ В ОТЛИЧИИ ОТ СОТРУДНИКОВ ЭТОГО ПУНКТА. ЧЕРЕЗ 2 НЕДЕЛИ СЛЕДУЮЩИЙ ЗАКАЗ, ТРИ РАЗА СОТРУДНИК УБЕЖДАЛА ЧТО Я НАЗЫВАЮ НЕВЕРНЫЙ КОД, ПОКА НЕ ПРИШЛОСЬ ОТКРЫВАТЬ ТЕЛЕФОН И ВХОДИТЬ ЧЕРЕЗ СМС, ТК ПРИЛОЖЕНИЯ В ТЕЛЕФОНЕ НЕТ. ПОСЛЕ ЧЕГО БЫЛО СКАЗАНО, ЧТО КОД ВЕРНЫЙ И ДАЖЕ НИКАКОГО СМУЩЕНИЯ. БОЛЬШЕ ТУДА НИ НОГОЙ . А в добавок крыльцо не чищено, сплошная гора снега, но это у них на двоих с озоном крыльцо.
На пункт выдачи, столкнулась с не приятной ситуацией. Девушка, которая выдаёт товар, во-первых очень медленная, во-вторых, выдала мне не тот товар, хотя отсканировала код с моего приложения. Я делала заказ на подарочные пакетики, но отдали мне какие-то браслеты. Подхожу, говорю, девушка, это не мой заказ, на что мне отвечают, ой не я принимала машину с товарами и скорее всего, ваш товар положили не в ту кучку. Хорошо, говорю, раз товар в пункте, будьте добры его найти и отдать мне, на что мне отвечают делайте отказ, я искать ничего не буду, у меня нет на это времени. Что, простите? Она обязана была искать мой товар, это её работа,потому что, это пункт выдачи. Не хочется больше ходить на этот пункт, именно из-за этой девушки.
Жаль, что нет хозяина, который навел бы порядок элемен воняй и чистоту. А вот сотрудникам поклон и уважение за заботу, за чуткое отношение, уважение к клиентам
1
1
МП
Level 6 Local Expert
October 4, 2023
ОЧЕНЬ ГРЯЗНО!!! Захламленное, темное помещение где смешались штабеля картона на вывоз, коробки на выдачу товара, коробки с мусором на входе. Ближайший пвз к даче, удобно, но каждый раз в шоке. Неужели самим приятно сидеть в такой грязи или для хозяев это норма?! И это ещё дожди не начались. Есть пункты с большей проходимостью, сотрудники встают и подметают, протирают пол, но такое безразличное отношение впервые встретила именно здесь. Видно что дела плохо идут. На уборку и свет денег нет.