Wildberries
Directions
Yuzhnaya
430 m
Sumskaya Street, 6
66 m
Customer traffic and business hours
00:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
75 reviews
December 30, 2024
Очень вежливые сотрудники. Всегда стараются выполнить свою работу оперативно, чётко и внимательно. Жаль,что само помещение очень маленькое и мало примерочных, но зато сотрудники действительно вытягивают этот пункт несмотря на большую загрузку. Спасибо им за вежливость и их работу.
Дополняю отзыв) т.к. посещаю этот пункт очень давно, при мне сменилось уже несколько сотрудников пвз, я видела сотрудников со всех смен. Сложилось впечатление, что удачные сотрудники/ смены попадаются через раз. Долгое время работала прекрасная женщина, которая действительно была отзывчива, входила в положение и помогала во всех ситуациях. Потом попадала в какое-то недолгое время на сотрудницу, которая вообще не была ознакомлена с правилами выдачи, примерки товаров, работы системы в целом. Не впустила даже в примерочную, сказав, что либо товар сразу забираете не смотря, не примеряя, либо давайте обратно на возврат (товар при этом входил в категорию примерки, я множество раз заказывала то же самое и никогда не возникало подобных ситуаций). Впечатление в общем было ужасное. Через какое-то время словно стали набирать исключительно студентов. Сейчас работает очень приятная пара в одной смене: девушка и молодой человек. Очень шустрые, адекватные, вежливые, хорошо работают. В это же время есть другая смена состоящая из девушек: впечатление вызывает не из лучших. Отношение пофигистичное, порой высокомерное, обсуждают клиентов открыто, курят там же на месте электронки. В общем на кого попадешь... с пунктами вб как в русской рулетке)
1
1
May 19
Оплатила пять товаров, которые забрала с собой, все списали с карты, потом смотрю -пришло сообщение от банка, что ещё 1928р сняли, залезла в приложение ВБ и оказалось будто бы я купила обогреватель, от которого изначально отказалась на пункте выдачи, даже его не смотря. Вернулась на ПВЗ, а сотрудник, по совместительству управляющий, сказал, что произошла ошибка и мне нужно открывать заявку на возврат, хотя товар я не брала!!! теперь мне нужно ждать 10 дней пока продавец ответит на заявку, и если он её одобрит ещё и возврат средств! товар, обогреватель остался на пвз, естественно. Зато резинки для волос, которые я оплатила, у меня забрали, сказав что в системе они отмечены как возврат! В итоге деньги с меня списались за два товара, которых у меня нет! отлично просто. никому не рекомендую сюда приходить, лучше выбирайте другие ПВз, я сюда больше ни ногой, несмотря на то что живу в соседнем доме!
April 26
Понравилось, что ребята работают в команде, есть 2 зоны выдачи, что сгружает нагрузку. Отличное расположение. Прекрасное место, не подвал - ура 🥳
1