К сожалению, мой опыт с Вайлдберис оказался негативным. На территории магазина убрали мусорку. Это создает крайне неприятное впечатление: вокруг стало много мусора, и атмосфера покупок портится. Учитывая, что это крупная сеть, ожидала более ответственного подхода к чистоте и удобству для клиентов. Надеюсь, что администрация обратит на это внимание и вернет мусорки на место.
Хороший пункт выдачи в ЖК ,, Наследие '' . Удобно расположен . Девочки очень вежливые , следят за порядком. Оператор Ольга работает с открытия, всегда приветлива.
Получаю товары в этом пункте уже давно и часто. Знаю всех сотрудников. Особо хочется отметить работу Ольги и Ольги. Но даже если попадаю в тот момент, когда им на подмену выходят другие сотрудники, проблем ни разу не возникало. Даже в час пик все максимально вежливы. Очень жаль, что сейчас они закрылись на ремонт, но буду с нетерпением ждать открытия. Пока придется пользоваться другими пунктами. Очень надеюсь, что уменьшение площади и сокращение количества примерочных не отразится негативно на всегда доброжелательной атмосфере этого пункта. Уверена, что обе сотрудницы Ольги смогут и на сокращенной площади создать ту же положительную ауру.
Обслуживание хорошее, персонал приветливый, оформление хорошее, единственная печаль это очереди и иногда не особо убрано. Но в целом миленько и расположение удобное
3
Адам Рисман
Level 10 Local Expert
August 31
Очень удобно для местных жителей. Есть примерочные, оперативные выдача и возврат заказов при необходимости.
Upd. Оценку понизил с максимальной на минимальную. Отвратительная работа, целый день типа нет интернета, поэтому многочисленные короткие перерывы общей продолжительностью до завтрашнего утра. Но тогда вопрос – как принимаются товары без интернета, сегодня было как минимум два привоза. Сам пункт завален товарами. Вспоминается великий и могучий СССР, но тогда было совсем по-другому. Пока только кол!
Работает тут очень не приятная девушка Ирина, хамит, ругается.
Все делает специально медленно, как бы на зло.
Не очень хочется приходить, когда сотрудники не хотят работать.
Благо есть рядом другие пункты и другие маркетплейсы
Очень хорошие сотрудницы. Всегда приветливы, учтивы. Была свидетелем один раз, когда клиентка сама хамила сотруднице, но она оставалась вежливой и доходчиво объясняла в чем ошибается клиент
Пункт выдачи - это, прежде всего, сотрудники.
Грубая и хамовитая Ольга с "командным", по ее утверждению, голосом оставила очень неприятное впечатление своим нежеланием дать достоверные пояснения.
Хамить, орать , обманывать, вести себя как торгашка на рынке - всегда проще.
Достаточное количество кабинок, где можно померять вещи или проверить товар. Приветливые и позитивные продавцы. Спасибо. Не хватает стола, где бы можно положить товары для просмотра. Не страшно, это можно сделать и в кабинке для примерки одежды и обуви.
13 февраля пришла за товаром, парень обслуживал. Очень странный, как будто видит компьютер первый раз в жизни. Ничего не находит, как сделать возврат не знает. Из-за него огромная очередь, люди злятся. Два раза приходила, бесполезно. Пойду завтра, может другой продавец будет работать. Увольте его, пожалуйста! Он не справляется вообще!!! Раньше нормально всё было! Откуда этот инопланетянин взялся?!?!?!
Я заказала красовки должны были привести курьером, два дня ждала, не карьера не и не знаю к каждому пункту выдачи обратиться, раньше с доставкой у меня проблем не было но на этот раз не знаю что произошло
Так была рада, что есть пункт WB в доме, но, к сожалению, персонал оказался хамским (молодой человек), имея негативный опыт заказывать нет желания, ищу все товары теперь на других площадках.
Нормальный пункт выдачи. В нашем доме - это главное. Объявления в виде распечатанных на принтере листочков на скотче - отдельное удовольствие, но это вайлдберриз, чего ещё от них ждать…
Просторный пункт выдачи, но было не совсем чисто. Нет места для проверки товара, просто консоль тонкая, вдоль неё нужно постараться не разбить хрупкое и сложить обратно.
Склад пересортил заказ и привезли не то. Сотрудницы пункта выдачи вместо изменений - стала хамить и рассказывать, что это не ее проблемы. Ни товара ни денег, просто сюр какой то!!