Марине 0 звезд.Забирала заказ,было 7 маленьких пакетов ,я открыла 3.Мне с недовольным лицом и вздохом она сказала: «Зачем тогда открывали,если не забираете?».Извините,а как я должна проверить свой заказ?
Потом я начала открывать коробку и тоже отказалась.На что мне сказали: «А я не сомневалась,что вы откажитесь» и конечно опять недовольное лицо.Марина ужас.
Менеджеры в ПВЗ работают быстро, вежливые, но вот ступеньки очень скользкие, надеюсь владелец исправит это, а то впереди зима, а ноги ломать не хочется.
Вечером много народу и приходится стоять на улице, потому что внутри места почти нет. Стойка для выдачи товара максимально придвинута к входной двери. Работают только две примерочные, остальные за стойкой, которая перекрывает доступ. Не знаю, кто придумал так организовать пространство, но все сделано максимально неудобно для покупателей, зато менеджер сидит за своей стойкой у самой стены и предлагает кричать ей фамилию, чтобы не подходить считывать QR-код.
Особой грубости со стороны сотрудников не было, но менеджер не внимательна к покупателям, игнорирует их при попытке оплатить или вернуть товар после примерки, что не сложно делать, когда все скучковались у входа, а она далеко. Пришлось ей кричать, чтобы сообщить о своем желании вернуть один товар и оплатить другой.
Менеджер одна, что еще дольше затягивает время ожидания других покупателей.
В целом о компании говорить не буду, и так все знают их плюсы и минусы, о филиале на лейтейзена можно сказать что там работают знающие своедело люди и если надо помогут и делом и советом, всем рекомендую, тол6не перегружайте филиал, а то мне придётся ждать)))
Удобный пункт выдачи. Обычно очередей не бывает. Можно спокойно всё посмотреть, померить. Если что-то не подошло или не нравится, можно сразу вернуть. Недостаток, что нельзя проверить технику, хотя бы включается она или нет.
Здравствуйте , пару раз заказывал тавар,все прошло удачно,все работает ,без дифектов.Радует быстрая доставка,возможность вернуть тавар ,если он не подойдёт,или с дефектом,интересные цены , особенно акции,спасибо . Рекомендую.
Из минусов то, что мало кпбинок, всего две и всегда огромная очередь после 17.00, из плюсов все остальное, а именно сервис, качество товара, выгодные цены
3
Александров А.
Level 11 Local Expert
June 27, 2022
Не однократно заказую через них, ни разу не было пролем и всегда, доступно, быстро, в качестве тоже ничего пока не выявил, когда забор товара добрые и внимательные девушки именно на этой точке. 5ка! Добавить нечего
Как пункт выдачи - вполне себе. Проблем не было ещё ни разу.
Единственное, что не нравится, там вечерами часто очереди собираются. Мне кажется один человек, который выдаёт - не вывозит. Поставили бы двух хотя бы.
Работают две кабинки, остальные заняты коробками...1,5 метра свободной площади...ждать приходится на улице. Даже вежливость персонала не компенсирует неудобств помещения