Wildberries

4.1

67 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

От 23 года: Забираю заказы 6-7 раз в месяц и как ни приду, вечно в пункте какие-то проблемы: то найти не могут заказ, просят вечером прийти, то приносишь кьюар - не работает считыватель, то по фамилии и номеру не работает, только кьюар (а заказ был подруги, пришлось поднимать всех на уши добывая кьюар, задерживая людей), то деньги с карты не списываются, два дня назад по фамилии работало, теперь не работает Наведите порядок у себя Из плюсов: рядом с домом и вежливый персонал Дополняю: долгая приёмка, может целый день, а то и полтора висеть плашка "приёмка в пункте" на вб От 24 года: Дополняю: теперь новый прикол у персонала - в лк написано "готов к выдаче" приходишь, тебе говорят "не готов, приходите завтра, в следующий раз буду вам рейтинг аккаунта понижать на вб, если придёте в тот же день, как пришло, приходите на следующий". Т.е. я ещё должна следить в какой день оно пришло, ага Может вы будете просто свою работу делать и разбирать приходящие коробки, а не угрожать людям? (причём судя по отзывам, не мне одной так сказали)

Мария Шакина

Level 5 Local Expert

Никогда не встречала подобного хамства со стороны персонала WB! Пришла получать товар через несколько часов после уведомления о том, что товар готов к выдаче. Сотрудник отсканировал код и сказал, что не знает в какой из коробок находится мой товар, предложив подождать минимум полчаса, а максимум неизвестно сколько! На мой вопрос о том, почему я получила уведомление о готовности товара к выдаче, а товар к выдаче не готов ваш сотрудник ответил, что это не его проблемы, а «хотелки» покупателей его не волнуют!! Качество сервиса ниже некуда! Жаль, что нельзя поставить оценку ниже одной звезды!

Илья

Level 5 Local Expert

Сотрудник ПВЗ отказался выдавать заказ со статусом "готов к выдаче" ссылаясь на то, что у него много заказов. Предложил подождать 5 часов или придти завтра. Через час вообще аннулировал мой заказ. Судя по аналогичным отзывам владельца этого ПВЗ устраивает такой подход сотрудников.

Король Лев

Level 6 Local Expert

Работник пункта хамит,даже когда приходишь за товаром через несколько дней. Начинает придираться и говорить,что отправит меня домой,если я пришла в день уведомления. В итоге все мои вещи уже были приняты,но услышала кучу информации о себе. Почему только на этом пункте такая история?!!!

Дарья Алексеенко

Level 6 Local Expert

Любимый ПВЗ, всегда быстро обслужат, помогут с возникшими вопросам! Отдельная благодарность оператору на смене 23.09.24🙏

Алина Малахасанова

Level 3 Local Expert

5.04.2024 пришла за товаром , во благу повезло что товар не дорогой ,но очень был нужен мне (декор на ногти ) работала там новая оператор не видела еще таких там, не могла найти товар долго , я потеряла много времени в итоге она стоит и смотрит на меня с таким лицом мол не знаю где твой товар иди не могу найти , товар оплаченный ,она опять пошла искать дальше попутно обслуживая других , я ушла вернулась снова , искала она мой товар и под столом и во всех щелях и между столами и на полу 😂 конфликт решать на месте не умеет , общаться тоже , взяла мой номер телефона обещала позвонить в итоге она пропала,пока я дошла до дома в моем личном кабинете оформлен новый заказ на этот же самый «декор» успела отменить , пришла на след день сегодня думала может нашла забыла позвонить просто а она никакой информации не передала сменщице , ушла на «пофиг» при мне так же были ей сделаны замечания другими . Сколько уже хожу к вам впервые у вас такой странный сотрудник , остальные сотрудники просто великолепны ,всегда доброжелательные и умеют общаться с людьми !!!

Дмитрий Лебедев

Level 9 Local Expert

В воскресение получали товар и были удивлены. Девушка выдающая товар самоустранилась от работы делая вид,что ее ничего не касается.Не касается порядок получения и выдача(как и оплата)товара.А также порядок нахождения и действий лиц получающих товар в данном месте,пункте.Одно лицо пришедшее на этот пункт привела с собой детей на роликах посадила их на единственную скамейку для примерки и заняв две кабины для примерки(в этом месте всего две кабины),начала примерку.После написанного думаю у всех прочитавших создалось впечатление о происходящем на пункте.А отвечающая за порядок девушка,даже бровью не повела, чтоб разобраться а ситуации.Делайте выводы сами.

Ирина Вадимовна

Level 6 Local Expert

Как всегда в пунктах грязь на полу грязные окна кабинок 2, а не 4 как указано. исправьте! в кабинках сломаны крючки, повесить вещи некуда, очень неудобно новы

Яна Белоусова

Level 10 Local Expert

Очень приятный молодой человек-администратор. Все четко, комфортно, чисто.

анастасия головко

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи, хожу каждый день как на работу И очень нравится бессменный мужчина на выдачи💔

Валентина

Level 7 Local Expert

Пока проблем не было. Девушка, милая, приветливая. Заказ нашла за пару секунд и всё оформила. Хочу отметить вежливость. Со всеми поздоровалась и попрощалась. Сейчас у молодёжи это не в моде.

настя и.

Level 3 Local Expert

время 10:10 пункт не работает прихожу позже 12:20 пункт закрыт . Нету информации о перерыве . Везде выключен свет . Видимо кто-то решил не выходить на работу , но ваша обязанность найти сотрудника на замену.

Анна

Level 10 Local Expert

Отличные работники, не смотря на отношение индивидуальных клиентов( не уважение к менеджерам, свинство и разбрасывать свой мусор по пункту. Но в основном очень культурные и воспитанные люди

София Р.

Level 4 Local Expert

Открывают очень поздно, в 11 часов приходишь закрыто к 13 приходишь закрыто. Часто приходиться делать возврат товара так как не могут найти товар. Всегда ставила 5⭐️ хотела чтобы они раскрутились, но видимо пункт не клиентоариентированный. Не советую делать заказы на этот пункт пожалейте свое время и нервы.

Ландыш Серебристый

Level 5 Local Expert

Никого нет в пункте выдачи, простояла с 12:40 до 13:30! Нет ни обьявления ( ушли или что), ни номера телефона . До тп вайлдберис не дозвониться ( номер не существует ). Что это за кошмар вообще? Пункт должен работать с 10 до 21. Либо уведомляйте об изменениях и давайте контакты ! Кошмарная работа .

Бек Нарзуллаев

Level 7 Local Expert

Я сегодня был в етот освещение не работает девушка не умеет общаться с клиентами в примерочный не пустили говорят там темно в принципе примерочный было светло дурдом полный нам пришлось примерит одежды прям в зале.?