Пункт выдачи ВБ очень хороший. Пользуюсь много лет. Персонал время от времени меняется, но все очень компетентные, вежливые, доброжелательные. Никаких проблем никогда не было. А я знаю, что так не везде.
Здравствуйте! Прошу принять меры насчет сотрудников WB, я пришла в пункт выдачи по адресу:
Москва, Дмитровское щоссе 38к1 в 20:30 и мне отказывают в обслуживании, отказывают примерить вещи, сказали, что они закрываются через 15 минут, то есть до 20:45. Я удивилась, вообще то Wildberries работает до 21:00 или до 20:45? Прошу принять меры.
А меня обслуживали сегодня 07.07.2024 и там был парень по имени Эмин и девушка Вероника.
В приложении Wildberries никак не написать жалобу на сотрудников, видимо, они отключили, поэтому пришлось написать сюда.
Всегда очень много народу, но несмотря на это работники справляются быстро.
Впечатление портят тётки которые сначала меряют по 8 коробок шмоток, а потом это сдают обратно... и так каждый день. Но это скорее претензия не к пункту а к правилам WB и к сознательности данных особ.
очереди в последнее время постоянно, даже в примерочную. персонал не очень приветливые, чувствую себя должной им.. примерочные часто не очень чистые и аккуратные(
Наш пункт🙌 САМЫЙ ЛУЧШИЙ! Вежливый персонал, маленькая очередь на выдачу!) Ни разу ничего не терялось и приходит вовремя. Ни одного возврата делать не пришлось на этом пункте. Знаю что зависит от многих факторов и качество товара и доставка но именно этот пункт считаю своим личным "Удачным"!
Пункт выдачи заказов одежды обустроен достаточно хорошо: есть скамейка и примерочные кабинки с зеркалами; сотрудники довольно внимательные и аккуратные; очередь, как правило, небольшая или вовсе отсутствует.
Нормпльный пункт выдачи ВБ. Персонал практически всегда на месте. Работают быстро, в нужных случаях дают консультации по вопросам возаратов и оформления, работы приложения.
Пункт хороший, но раньше работала девочка оператором, как молния отпускала, а сейчас парень, с большой горы не разгонишь... еле живой, как будто специально тормозит.
Хороший пункт выдачи. Расположен недадеко от остановки. Если на машине приехать, то рядом есть площадка где ее можно оставить. Может и неофициальная стоянка, но на некоторое время можно. Вход через небольшой магазин промтоваров, черная дверь. Внутри пункта чисто и просторно. Персонал приветливый. Для близлежащих домов , я думаю, расположен удобно.
Один из пунктов выдачи товаров Вайберис
Режим работы пункта удобный
Пакет бесплатный! Выдают при упаковке товара
Пункт с примеркой, очень удобно
При просмотре покупки , если что то не устраивает можно отказаться
Возврат осуществляется на честное слово, без выдачи каких либо чеков или оформленного бланка
Но деньги всегда возвращали, проблем с возвратом денежных средств не было
Менеджер в пункте приятная, воспитанная
Помещение чистенькое
Ставлю 5
Я живу в соседнем доме и постоянно заказываю вещи в этот впз. Все всегда было хорошо. Сегодня попалась неприветливая девушка, не знаю, устала может быть или была не в настроении: на наше приветствие ответила молчанием. Оказалось, наш заказ был еще в пути, и мы пришли раньше времени, это наш косяк. Но не думаю, что какая-то тетка имеет право за это отчитывать. 😑
Самый близкий к нам пункт выдачи, очень удобный, светлый, просторный. Все посылки выдавали быстро, в идеальном состоянии.
Очередей нет никогда, персонал вежливый!
Все супер. Помещение большое, несколько примерочных, не нужно никого ждать. Персонал очень добрый и общительный. Удивительно низкие цены. Проход через хозмаг, рядом быт химия.
Сначала всё было хорошо: доброжелательный персонал, чистота, много места. Но после того, как с карты списали деньги за покупку, которую я не совершала, точнее, совершила и оплатила за месяц до этого, пропало всякое желание иметь дело с этим маркетплейсом.
Немного пришлось поискать вход. Была там дважды, во время самоизоляции. И впечатление испортила сотрудник, девушка, очень уж она занята, устала и как её бесят эти тупые посетители, все это она дала понять своим разговором со мной. Точнее не разговором, а фразами в полголоса или со склада, а потом ещё психовал,что я её переспрашиваю.. В общем я не стала портить себе настроение и говорить ей что-то против, на что она стала менять свое отношение ко мне, но прошло уже полтара месяца, а плохое впечатление осталось..
Сняла звёзды за неточную информацию о нахождении Пункта выдачи.
Искала 10 минут вход, уже думала уходить, как просто решила заглянуть в дверь где стоит продуктовая лавка, а зайдя в дверь слева проходишь лавку с вещами и только в конце всего этого дверь Вайлдбериза. Вы хотя бы с улицы повесили бы плакат на дверь!
Надеюсь мой отзыв поможет другим найти пункт выдачи быстрее😑
2
2
Дмитрий
Level 14 Local Expert
July 5, 2021
Хороший пункт выдачи. Просторный и светлый. Есть примерные кабины, достаточно удобные, около 8 штук. Практически никогда нет очереди, а если есть то быстро проходит. Персонал зависит от смены. Одна смена приветливая и решает проблемы и вопросы с удовольствие. Вторая смена не очень довольна, когда нужно решить проблему или ответить на вопрос.
Покупаю там ошейники для попугаев , очень зашло всегда есть свежая жвачка для отбеливания зубов
1
1
Catalina
Level 13 Local Expert
July 16, 2021
Всегда прохладно, чисто.
Персонал иногда на взводе, когда очередь.
Бывают неадекватные клиенты, поэтому сотрудника который сидит там весь день и за все отвечает - можно понять)