Wildberries
62 reviews
July 26
отличный пвз, всегда чисто и красиво, очень приятный и дружелюбный персонал, есть столик для детей)
очереди бывают по вечерам, но сотрудники быстро работают!
2
July 26
Любимый пункт выдачи, очень отзывчивые девушки всегда помогают если возникает какой-то вопрос. В самом пункте выдачи всегда чисто, приходить за товарами одно удовольствие
2
May 16
Отличный пункт выдачи стал, навели порядок, чисто, красиво, всегда вежливое обслуживание. Никаких потеряшек или задержек. Добавили примерочные и детский уголок. Рекомендую этот пункт.
2
November 3
Спасибо, что навели порядок в пункте, до этого был ужас какой-то, видимо не справлялись с наплывом людей. Теперь все супер, примерочные очень удобные, внутри чисто. Девушки на выдаче замечательные, помогли мне несколько раз
April 25
Отличный пункт. Раньше был мрак, но как пришли две девушки сюда, то все изменилось. Чисто, красиво оформлено, детский уголок присутствует, приятный в общении персонал. Продолжайте в том же духе.
2
June 1
Зимой в пункт выдачи было невозможно зайти. Сейчас все отлично, добавили примерочные, чисто, заходить приятно
1
March 6
Удобное расположение ПВЗ, есть парковка дла автомашин. После Нового года сделан хороший ремонт. Работают новые замечательные сотрудники. ПВЗ стал просто Super!
3
December 21, 2023
Ужасный пункт выдачи! Товар постоянно лежит в коробках, консультан ы не разбирают его вовремя. Часто пункт закрыт в рабочее время, в связи со множеством коробок внутри. В пункте выдачи ужасная грязь, в примерочных безобразие, если необходимо что то померить, то там страшно разуваться и разеваться. Хочется поскорее забрать товар, который пришел, у которого ограничен срок хранения и платный возврат. Из за того, что там так работают товар могут отправить назад и с покупателя снимут деньги, хотя он готов был забрать его вовремя. Безобразный пункт выдачи, не заказывайтп сюда товар никогда!!!!!
3
2
September 8
Была один раз . Захотелось заказывать теперь туда , так как примерочных много и просторно
1
December 21, 2023
Один из худших ПВЗ, что я видел.
Когда открылись проблем не было, но крайние 2-3 месяца просто ужасно.
Завал коробками, постоянные задержки и потери товаров. Работнике в мыле, даже жаль ребят. Стараются изо всех сил, но ощущение - что приходит в разы больше, чем могут разобрать.
Лучше выбирайте другой ПВЗ, если реально хотите что-то получить.
> грязно, коробки повсюду, очереди.
1
2
December 21, 2023
Просто отвратительный пункт выдачи, никогда ничего сюда не заказывайте. Они мало того что системно теряют все, коробки стоят не разобранные неделями, грязища всюду. Как писали многие после этого пункта выдачи заказывать на вб не хочется ничего. Подвели по срокам с подарком для ребенка. Никакие уговоры разобрать поскорее коробки от нужного числа выгрузки не сработали. Кроме того, нарушения по пожарной безопасности, проходы завалены коробками .
А пункт все продолжает принимать заказы, вместо того чтобы закрыться и разобрать завал.
3
2
December 21, 2023
Заказ не выдают уже полторы недели по причине того,что коробки просто не разгружают и не хотят даже принимать привезенный товар.
На вопрос,почему никто этим не занимается,отвечают,что руководство не охотно хочет,чтобы люди работали в ночь,а так же сам сотрудник сообщает,что работники не хотят выходить даже на работу,потому что её ,,слишком много,, .
Всегда грязно,и люди стоят по 20-30 минут на улице из-за ,,перерыва,, о котором даже не сообщают,не вешают таблички.
ПВЗ живет своей жизнью,работают когда хотят…
2
3
November 29, 2023
Систематически теряют товары, задерживают, списывают пени за возврат товара (когда его даже не нашли в ПВЗ). Постоянно большая очередь, грязно и очень тесно, так как очень много коробок везде. Сотрудники (не все) работают вяло и медленно, с неохотой (плохо ищут товар), что даже уснуть можно во время ожидания. Разгрузите уже ПВЗ, чтобы работа шла как нужно, наймите еще сотрудников (платите им больше), чтобы чисто товар принимали, еще стеллажи установите (сейчас сезон еще начался, так что априори должны принять доп. меры по хорошей работе ПВЗ).
В общем недоволен!!!
8
2
December 16, 2023
Четвёртый день не принимают лично мой оплаченный товар ! На вопросы грубят . Сегодня вообще обозвали меня ненормальной когда я стала интересоваться к кому обратиться с вопросом этого беспредела. Кстати пишу претензии на которые в приложение даже не отвечают ! По горячей линии просто трубку не берут . Если бы не оплаченный товар , то плюнула бы уже. Стоит то не мало и возврату не подлежит. Кстати. Сегодня пункт закрыт , объявления нет ! И грязь ужасная там.
3
2
December 21, 2023
Пункт все время закрыт без объявлений и вывесок.Товары 6 дней находились в статусе «Разгружается водителем ПВЗ»,пункт ужасно переполнен и заставлен коробками так,что не пройти.Работает один сотрудник в загрузочные дни.На вопрос,почему не нанимают еще сотрудников,отвечают:Руководитель не разрешает брать доп.смены,ну,и соответственно нанимать еще работников.Ужас и беспредел.Давно пора закрыть этот пункт выдачи.
1
2
November 16, 2023
Я конечно понимаю-бизнес ничего личного)) пункты открывают как пирожки пекут предприниматели, но я прям в шоке от того, что творится в пунктах вайлдбериз, конкретно в этом, он ближе к дому, больше сюда не приду точно... Постоянно грязно, огромные очереди людей, кучи товара и коробок, один сотрудник не справляется уж точно... где уборщица?? Вообщем после этого пункта я приняла решение больше ничего не покупать на вайлдбериз, чтоб не испытывать все эти негативные эмоции) благодарю, ребята!
7
2
January 10
Отвратительно, всегда грязно, всё завалено коробками, даже примерочные, бедные сотрудники постоянно меняются, видимо не выдерживают, заказ прибывший на пункт пролежал три недели не принятый, а теперь пункт закрыт для заказов. Все пункты в ужасном состоянии, требуется основательный ремонт, это просто неуважение к клиентам!!!
3
December 22, 2023
Плохой пункт выдачи. Ужасно грязный, всегда навалено куча коробок и полный бардак! В примерочных тоже как будто на рынке, стоишь и меришь одежду на грязной картонке. Товар принимают на ПВЗ по 10 дней! Как так можно??? Т.е. товар на пункт приходит во время, а разгружают его на ПВЗ дольше, чем товар едет до пункта! Не советую данный ПВЗ никому
2
November 6, 2023
В ПВЗ творится полный бардак! Постоянно теряют посылки. Примерочных всего две, и в них вечно очередь. Сегодня не смогли выдать товар потому что рухнул стеллаж. Хозяину нужно набрать дополнительно персонал. Сотрудники постоянно меняются, и я их понимаю, сложно работать в этом бардаке. Коробки стоят на входе не разобранные. Заказы задерживаются. Больше не буду заказывать доставку в этот ПВЗ. Если не справляетесь, ограничьте доставку!
10
2
November 13, 2023
Ужасный пункт выдачи. Очень сильно меня подставили. Принимают доставки по 3 дня. Из-за них не успела забрать заказ, который мне очень был нужен, потому что они его не принимали 3 дня. Улетела из страны без него( у них весь пункт выдачи коробками завален, не заказывайте сюда, если вам нужно срочно. С другим пунктом выдачи никогда таких проблем не было.
8
2
November 19, 2023
Пришла за посылкой в назначенный день получения , а мне оператор отвечает что они ещё не разобрали товар и сегодня вы его не получите. Я заказывала книгу для садика сыну , обещала воспитателям принести её в сроки ,а тут в пункте вайбериз всего навсего не успели посылки разобрать. Ещё и ответили мол заказывайте в другие пункты. Я так и сделаю!!!!
5
2
October 4, 2023
Уже третий день подряд в пвз творится что-то неладное! То они вечером закрыты по техническим причинам, то утром не открываются. Толпа стоит на улице за товаром, а пвз в 10 утра не работает, хоть бы вышли и сказали- что мы не работаем по причине такой… но нет! Никто не выходит. А когда все таки удалось туда попасть - товар потеряли в пвз. Ещё висят другие заказы.. и тоже не обновляется статус.
10
2
December 24, 2023
Который день ПВЗ перегружен? Работники не разбирают товар, но при этом продолжают принимать заказы на пункт выдачи. Заказала корм для животного, должен был прийти еще 2 недели дней назад. Однако он до сих пор лежит на пвз, в неразобранных коробках.
1
2
December 27, 2023
По состоянию на 27 декабря.
Завал на пункте , посылки не разбираются. Заказывайте в другие пункты выдачи.
Все в коробках на протяжении 1,5-2х недель.
Статус заказа уже неделю Выгрузка водителем , я так понимаю новогодние подарки у многих в этом году не доедут.
1
1
December 2, 2023
Пожалуйста в сезон организуйте работу пункта, сюда надо 2-3 человека,один явно не справляется, тем более когда люди начинают хамить ,это психологически тяжело я понимаю, но и нас тоже можно понять, когда ожидаешь нужный заказ, а он лежит по 4 дня в коробках или вообще потерялся.
3
1
December 16, 2023
14 декабрь,пришла получать 4 оплаченных товара,3 нашли,а один на 698р нет,сказали подойти позже,а то очередь собралась.В личном кабинете пишут ,что товар получен.Кинули,не могу добиться ни денег ни товара,не дозвонится ,на претензии не отвечают.Я в шоке.
1
1
January 11
Ужас ужасный! Пвз был закрыт перед НГ, товар не выдавали, сроки срывали, в итоге товар не получила и повесили минус на баланс за отказ! Писала в поддержку, поддержка ответила, что минус убирать не будут, это мои проблемы!
2
February 4, 2023
Очень нужное место в квартале)
Недавно живу здесь, пункт выдачи вайлдберис использую чаще, чем продуктовый магазин)
По сравнению с другими -немного неудобно расположены примерочные, пока я получал товар, мне из-за занавески в спину выскочила полуодетая дама)
2
1
July 22
Ой, как за последнее время пвз улучшили! Светленькая девушка такая милашка ❤️🔥
October 3, 2023
В последнее время очень часто товары не доходят вовремя, статус "приемка в пункте выдачи может держаться 2-3 дня". Сотрудник вообще не торопится разбирать коробки, которые там стоят. И работает только 1 человек, когда в соседнем озоне всегда 2-3.
11
1
January 10
К персоналу вопросов нет, но пункт выдачи маленький, очереди огромные, на новый год весь пункт был завален коробками... Берите пример у Озона и сделайте больше пунктов выдачи
1
2
November 4, 2023
В графике перерыв не указан, но по факту можно прийти к закрытой двери и прождать неизвестно сколько. Внесите перерывы в график или хотя бы указывайте временной диапазон перерыва по такой записке. Неприятно.
6
1
December 20, 2023
Ужасный пункт выдачи, постоянно очереди, куча коробок, грязно, периодически вообще не работают без объяснения причин: просто посреди недели табличка пункт выдачи закрыт
2
April 17
Получил товар без проблем, очень приятно, большое спасибо!
2
1
April 10
Вежливые сотрудники,обслуживают быстро,сам пункт чистенький
3
1
January 14, 2023
Аккуратно, быстро, вежливый и быстрый молодой человек. По ошибке получился заказ на две одинаковые мини-печи. Одну не стал открывать, вернул. Молодой человек сказал, что я оплачивал по карте, сняли оплату тоже с карты, поэтому надо ждать возврата на карту. Жду с прошлого года. И это портит все впечатление
2
1
January 5
Это самый ужасный пункт выдачи, который я когда либо видел. Постоянные проблемы с доставкой, грязно, пакетов никогда нет.
2
November 12, 2023
Удобный пункт выдачи 👍🏼 всегда им пользуемся , вопросов к нему не возникает ! Очередей или задержек не бывало !
2
2
December 28, 2023
Обходите этот пункт стороной.
То, что там была жуткая грязь всегда, сейчас уже не кажется таким глобальным, по сравнению с тем, что там последние месяцы. А сейчас заказы висят с 14.12 «где-то в этих коробках», получить нельзя со слов работника.
То, что пришло еще раньше, даже не померить.
Всё помещение завалено коробками…ужас
2
October 23, 2023
Грязно в раздевалках. В самом пункте всегда очень много коробок начиная со входа. Товары хранятся как попало, из-за чего их долго ищут.
4
2
March 26
Ещё недавно была жесть :обслуживание, внешний вид и т д. Сейчас просто класс🔥🔥🔥🔥
2
December 23, 2023
Не могу забрать оплаченный заказ. Не могут найти уже неделю. Ну а про заваленные проходы и грязь я уже молчу...
2
May 16, 2022
Удобно расположен для местных, недавно сделан ремонт, просторно. Доброжелательный персонал. Всем довольна.
2
1
October 14, 2023
Не могу сказать ничего хорошего...одни притензии от покупателей слышал...а мой товар так и ненашли
6
2
December 15, 2021
Место очень удачное. Найти очень просто. Есть возможность припарковать машину. Очередей нет. Метро "Беговая" рядом, вежливый и внимательный персонал. Я очень довольна.
2
October 17, 2022
+ Просторно. Чисто. Бытрое обслуживание.
- Иногда обслуживают недовольные молодые люди (мы же им работу не выбираем))), коробку не дали( жалко? Да?)
2
1
July 19
Все супер !
1
September 3, 2022
Большой поток людей , сотрудник все успевает и не забывает быть вежливым . Не заставляет долго ждать , все хорошо. Спасибо!
2
1
March 18
Самый лучший пункт выдачи😘😘😘
2
1
September 22, 2023
Удобный пункт выдачи, рядом с домом.
2
2