Прошу принять меры в отношении сотрудников которые работали на пункте выдачи 5 апреля 2025 года.
Мной был произведён частичный выкуп с примеркой. Детские очки от солнца проверялись и примерялись, подкамерой у стойки выдачи. Было заказано 6 пар. Примеряла 2ум детям. 3 пары были выкуплены и 3 пары я вернула сотрудникам. Сотрудников было 3 человека. После чего я обнаружила списание за 4 пары очков. В понедельник 7 апреля я обратилась в пункт выдачи.
Сотрудник был груб, безразличен.
Я отстояла очередь, объяснила ситуацию, просила просмотреть его камеры. Называла точное время моего пребывания в пункте. Показывала заказ и списание.Но.....но....
Но....мне сказали что мной не могут заниматься, что он в этот день не работал и это не его проблемы.
Я попросила у него сказать мне когда будет смена тех сотрудников которые работали 5 апреля.
На что меня отправили на выход.
Сказал так же что они работают по одному человеку в смену всегда.
И люди которые меня обслуживали-просто на 5 минуток забежали на вб. И у них вообще не было смены!
Прошу разобраться в ситуации и вернуть мне деньги за товар который я не получила! -очки фирмы хиппи бейби я не выкупила!!!
Принять меры в отношении халатности сотрудников.
Просмотреть камеры, они для этого там и висят чтоб решать спорные ситуации. Но почему-то сотрудникам все равно на них.
Телефон для связи 8 916 617 63 29
Объективно самый лучший пункт выдачи) все работники добрые, слаженно работают, быстро выдают заказы. Плохого сказать просто нечего! Всегда довольна работой этого пункта выдачи
Я полном восторге от команды ребят,сотрудников работающих в этом пункте выдачи.Дмитрий ясное СОЛНЫШКО!!Ребята как на подбор вежливые, и очень терпеливые,даже с очень неадекватными посетителями.Такая молодежь у нас классная,не страшно за будущее.Берегите эту команду,настоящие трудяжки!!!