Пришли с подругой сегодня (29.04) забрать подарочный конверт на данный ПВЗ, подруга осмотрела товар и пошла мерить другие свои вещи. Девушка, которая забирала по очереди до нас товар, случайно забрала наш товар. Очень интересно, что сотрудник ПВЗ не смотрит, что у него забирают из под носа. Вышли на улицу, встретили девушку, которая забрала товар, попросили вернуть, тк нам очень он нужен был, сами уже забрали тот конверт, который меньше понравился. Пришли обратно сказать сотруднику ПВЗ, что хотим забрать то, что нам надо, и чтобы она как-то решила в целом эту проблему, кроме как «не знаю, что делать», «забирайте тот, который вы уже забрали, этот верните» мы ничего не услышали, хотя повторюсь, у нее из под носа ее забрали. В целом, она ничем нам не помогла, только хамила, что она ни в чем не виновата, решение никакое не предложила, с чем мы очень расстроенные ушли от туда. Руководство ПВЗ обратите внимание на вашего сотрудника, который не может уследить за товаром.
Хороший ПВЗ, работники вежливые, работают быстро, не позволяя собираться очереди, некоторые обладают чувством юмора и охотно общаются с покупателями. Больше всего запомнилась Полина, которая всегда проверит товар.