Wildberries.ru
195 reviews
November 11, 2024
Приходил 09.11 в 21:00 - закрыты. Пришел 11.11 в 9 утра - закрыты. Пришел этим же самым днём в 15:50 закрыты решил остаться ждать вместе с такими же товарищами по несчастью.Позвонили по номеру указанному на двери ответила девушка, сказала что вышлет человека который в течение 40 минут придет и выдаст всем товары.Простояли на морозе полтора часа.Собралась большая очередь.На номер перестали отвечать. Звонили с разных номеров. Решили постоять в надежде что это все просто недоразумение, но к сожалению нет.По слухам работник ПВЗ сломал ребро и не выходит на работу.Время работы в карточке не соответствует реальности.
Чтобы забрать товар, нужно угадывать когда персонал все таки решит придёт на смену. Никому не рекомендую заказывать в этот пункт выдачи.
3
September 25, 2024
отвратительный пункт выдачи! постоянно закрыт , постучали , открыла сотрудница полумужик и сказала что она заболела , и выдавать заказы не будет , потому что начальник её отпустил , закройте уже его , или возьмите на работу нормальных и адекватных сотрудников которые будут обслуживать и всё успевать)
7
October 20, 2024
Удивительный пвз. 20.10 в 21:32 пришли,сотрудник уходил,сказал,что с понедельника будет пвз работать до 21:30. На сайте написано,до 22:00. До этого приходила перед вылетом в отпуск,пвз с 8:00. Пришла в 8:40-закрыто,еще никого нет. Как так?)) табличка времени висит-сотрудников нет.
3
January 25, 2024
Хороший ПВЗ. Очень вежливые и доброжелательные сотрудники, всегда стараются поддерживать чистоту и порядок в помещении.
Бывают очереди на выдачу заказов. В основном перед праздниками.
3
December 20, 2024
Северное Бутово,Знаменские Садки 11,предновогодняя неразбериха,заказала товар,сообщили,что пришел,в результате не выдали,затеряли,а товар оплачен,попросили перезаразить и тишина:(долго не заказывала и думаю не стоит это делать!
June 8, 2024
Сегодня, 05 июня 2024 года, деньги перечислены на мой карточный счет!!! Урааааа!
Сегодня, 05 мая 2024 года, деньги НЕ ВЕРНУЛИ!!! 😡🤦♀️🤷♀️
Сегодня 23 февраля 2024 года, деньги НЕ ВЕРНУЛИ!!!!🤷♀️🤦♀️😡
14.12.2023, без моего подтверждения, списаны суммы за товар, который еще не доехал до пункта выдачи!!!! Безобразие!!!! Списание произошло на следующий день после оформления заказа!!!! Кто это сделал!?
PS. 19.12.2023 работник пункта сказал покинуть пункт выдачи после моих законных требований и вопросов. Статус товара "Выдан 19.12.2023", товар не нашли. Сегодня 01.01.24 ни денег, ни товара. Самое интересное, что не указан порядок возврата денег, как в моем случае, когда товар не найден в пункте выдачи, а отмечено, что товар выдан. СЕГОДНЯ 31.01.2024, ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ!!!
6
1
October 4, 2023
Удобное расположение, персонал вежливый, примерных хватает, чисто и аккуратно,больших очередей не наблюдалось. Пункт выдачи светлый и приятный внешнему виду. Хорошо.
3
2
May 9, 2024
Я пришел получить заказ 9. 05.24г. примерно в 12 00 в Электростали, ул. Победы 13,кор1, карта не была прикреплена и я не смог оплатить и получить товар, от товара пришлось отказаться. Но когда я нашел карту и привязал ее, товар мне не отдали, прошло 30 мин, после 1 посящения. Ответ был что товар уложен в коробки и выдавать не будут. Далее я обнаружил, что с карты сняли 500 руб. Коммерсанты это грабежа. Жду да 15.05,24 не вернетесь деньги... Дальше будем следующее, хороший адвокат 50000 ₽, + пошлина+ моральный ущерб 25000₽, и наконец + 511₽. Вы сразу нарушили 3 закона РФ. Поздравляю
5
3
November 15, 2024
Ужасная система, грязные и маленькие пункты выдачи по Москве. Запуганные сотрудники, так как их штрафуют за каждый брак, возврат и т д. Не советую покупать товары в валберис!
2
1
August 30, 2024
Пришла забрать срочный заказ к дню рождения - пункт закрыт, непонятно что написано, контактные данные не указаны, лишь стены размалеваны.
3
1
November 8, 2024
Много раз тут был , быстрое обслуживание, приятный персонал
1
October 13, 2024
Если есть возможность никогда не заказывайте туда товары. Придти и увидеть записку что сегодня пункт не работает там обычное дело.
4
September 17, 2023
Сделали косметический ремонт в помещении пункта, чуток перепланировали помещение и стало даже поуютнее. Персонал отзывчивый и внимательный. Его закрытие ощущалось и хорошо что заработал.
1
2
April 14, 2024
Хороший пункт выдачи, очень радушные ребята там работают
Очереди бывают, но ждать долго не приходиться, все очень оперативно!
2
October 4, 2024
товар пришел, не работает, (видео фото прикрепил) продавец не согласен. Валберис молчит. Что делать не понятно
2
December 17, 2023
Они очень часто делают себе перерывы. Пишут на 15 минут, а их нет все 30. Какой раз(день) приходится таскаться с огромным пакетом, который нужно было сдать. Это жутко не удобно, т.к. возвращаться домой нет времени. Сделайте тогда точный перерыв, чтоб люди знали. А не стояли ждали или таскались с пакетами весь день!!!! Шелепихинская набережная 20.
5
September 4, 2024
Ужас! с 30 августа не могу получить товар. В течении нескольких дней приезжаю и постоянно закрыто. В чём дело?
5
September 5, 2024
Сколько раз приходил , всё время закрыто , хотя в приложении приходят оповещения, что работает как положено
5
October 1, 2024
Пришла получить заказ. Дверь закрыта. Кто знает, по какой причине? Заказ оплачен. Как теперь его получить?
2
December 21, 2024
Еще один портал в вечность на Шелепихе.Это Валдберис и почта соревнуются у кого больше очередь.
1
September 12, 2024
Ужасный пункт выдачи, постоянно играют в игры, то открыт, то закрыт, свои товары просто невозможно забрать!
3
September 2, 2024
Не работает пару дней, кто знает почему и когда вообще заработает. Отвратительное обслуживание.
4
June 7, 2023
Ваш магазин валберис испомнил все мои мечты книга каторий была в школе учительници збисером и игрушку пикинеса я очень рада рада и по бисеру все пукупать💜🧡💚💙💛❤💝
3
3
September 25, 2024
Добрый девчонки очень хорошо относится с клиентом.🤩
1
June 20, 2023
Внимательно!!! На даном сайте все товары из садовода ! Так приходит подделка и просторечный! Я вот столкнулась заказала товары пришла по 3 с каждой позиции получила одну за отказ написано 100₽ списались по 200₽ ! Хотела вернут засохший краски 🎨 не дозвонилась , бальзам для волос вскрытый (( да еще место 500 мл там всего 400 :((( можно найти эти товары в магазине family, на много меньше ! И 100 возврат !! Или же озон !! Обходите стороной ! Это сайт 3 сорта ! Не в коем случае не водитесь на стоимость меньше !!!!
1
4
September 10, 2024
Какой день подряд не работает пункт выдачи !!! заказы забрать не реально.
4
March 31, 2024
С 24,03 ,2024 г. нет возврата денег за товар! Сотрудник так и не оформил возврат!! В пункте грязь. 27,03 Выдал ЧУЖОЙ товар !!! Больше в этот пункт ни чего не буду заказывать!!!
4
4
January 19, 2023
Удобное расположение. Дружелюбный и компетентный персонал. Есть кабинки для примерки одежды. Т.к. проживаю рядом, постоянно пользуюсь услугами этого пункта выдачи!!!
2
2
April 13, 2023
Ужасное приложение! Заказала 6 штук масел, и оплатила за 6 !!!!!!! Потом выясняется в день получение я оказывается заказала 12 штук а оплатила за 6 и при получение надо оплатить еще за 6, потом я написала в поддержку.Они мне ответили, вы можете забрать оплаченные, но мне не выдали, сказав вы даже и те не оплатили долбанные 6 штук ! 🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️ я девушке доказываю вот оплачено 😫 пока выясняли 15 дней прошли и они мои деньги просто списали за отмену 12 шт по 100₽ самое главное мне интересно когда я хотела заказать оплату сразу требуют, а потом отправляют за оплаченные.а тут ведать такая лояльность есть в программе, закажи 6 и заставим купить 12 😏 без товара осталась и без денег 🤦🏽♀️🤦🏽♀️.
Не советую !!!! Или будет внимательные !!!!
5
2
May 27, 2024
Не соблюдают режим работы,написано работают с 8,а на самом деле приходим в начале 10,очередь на улице толпится,все возмущаются
4
1
November 18, 2024
Все быстро и четко. Егору респект, очень вежливый и позитивный молодой человек.
1
September 28, 2023
Сегодня 28.09.2023 взяли товар на сумму 1829,а списали 11340.,сейчас сделали возврат на сумму меньше должной на 1113 руб.Проверив ,увидела что к тому что брали прибавили еще 2 вещи,как понять,ошиблись или прикарманили ?Люди,будьте бдительны,когда работает сегодняшняя смена.
3
1
December 18, 2024
Почему нет предупреждения при заказе, что теперь к пункту подъехать на машине невозможно? Большые тяжелые товары отсюда забиоать проблематично. Проезд полностью перекрыт шлагбаумами. Нужно заранее предупреждать покупателей об этом!
August 9, 2023
Вернула товар 18 мая 2023 на ПВЗ. Там приняли, все хорошо, есть тому подтверждение по камерам и фото в компьютере.
До сих пор не вернули деньги за этот товар. пишу им везде, звоню. Стандартные отписки и отбрыкивания, что скоро вернут деньги, ожидайте.
Ужасное отношение к клиентам.
4
1
September 7, 2024
Вечно закрыт, товары сюда идут дольше обычного. Буду в другой пункт заказывать
1
April 9, 2024
Все хорошо! Нравится! Довольно быстро работает персонал.
1
July 23, 2022
Несколько раз была на этом ПВЗ и каждый раз там был бардак.
Чисто формальный подход владельца ПВЗ к его существованию, лишь бы приносил доход и это чувствуется. Ведь не сложно закупить несколько самых простых стеллажей и поставить их вдоль стен, чтобы все коробки раскиданные по полу ПВЗ аккуратно расставлять там. Но это ведь надо потратить деньги на стеллажи🤷♀️
Не сложно помыть окна с двух сторон, чтобы было чище и приятнее - но это надо заморочиться с уборщицей и чистящими средствамм, уж лучше пусть окна будут такими, что через них ничего не видно, с толстенным слоем грязи.
Не сложно навести порядок в принципе в самом пвз - но для этого надо чтобы уборщица чаще убиралась, а это опять же деньги.
В тех же самых примерочных кабинках стоят пуфики у которых неопрятно торчит заводская плёнка и смотрится это стремно. Ведь можно её аккуратно снять, все расставить, помыть зеркала, почистить коврики - и сразу красивый, опрятный и приятный вид.
Я уже молчу про отсутствие ремонта в помещении.
Сразу видно, что на посетителей пвз как-то плевать, главное соблюсти формальные требования самого вайлдбериз по комплектации пвз и получать свой процент за работу.
Хотя для сравнения есть много пвз, которые и ремонт хороший делают и заморачиваются с тем чтобы все выглядело красиво, опрятно и эстетично и порядок у них в зале всегда. И в такой пвз приятно заходить, а когда заходишь в бардак и хаос - ну такое себе, возвращаться в такой пвз совершенно не хочется.
Ещё и на пакетах экономят, их на пвз просто нет 😁😂 закончились 🤷♀️🤦♀️ и если тебе надо забрать много заказов, а сумки с собой нет, то становится очень "интересно" пройти квест под названием "как донести все заказы до дома и ричего не уронить" 🤷♀️
Но вот ребята которые на выдаче заказов работают - вежливые и приятные.
Так что моя рекомендация владельцу пвз - озаботиться с внешним видом и порядком на пвз и привести его к более презентабельному виду
7
2
March 1, 2024
Очень часто теряют товар, лично у меня уже два раза такое произошло. Да и у людей, которые приходят в этот ПВЗ ни раз была подобная ситуация
2
2
July 24, 2023
Хороший пункт выдачи, вежливый персонал, работают быстро, если есть вопросы - подсказывают что сделать и как.
1
2
August 31, 2024
НЕ РАБОТАЕТ 2 ДЕНЬ ПОДРЯД СРАСИБО УРА УРА УРА
1
December 3, 2024
Среда, время 12:15. Пункт закрыт. Никаких объявлений.
September 11, 2023
Пришла забрала товар, сразу зашла померить, то что не подошло, вернула через 10 минут, в итоге все равно списали деньги!!! Не когда такова небыло в других пунктах выдачи!! Теперь целая проблема их вернуть!!!
1
February 23, 2023
Очень доброжелательный персонал, приятно с девочками общаться, открыли пункт доставки в моем доме, но менять не хочется, оооочень хорошие тут сотрудники
3
2
February 22, 2024
Пункт выдачи очень испортился! Заявленное время работы с 8 до 22 не соответствует действительности! Не вводите людей в заблуждение!
4
1
March 21, 2024
Удобное расположение. Чистота. Персонал отличный.
November 23, 2022
В отзывах покупатели интернет магазина валберис все больше стали замечать что валберис стал обманывать покупателей, товар в корзину когда добавляешь, добавляется автоматически два одинаковых товара вместо одного и когда приходит этот заказ на точку выдачи товара, то второй пишут на вас как отказ от товара и списывают с вас 100р за возврат,
также участились случаи что из вашей корзины автоматически все что в ней находится оформляется как доставка, на ту точку на которую вы заказываете обычно и когда этот заказ приходит и вы отказываетесь с каждой вещи за отказ списывается 100р.
У меня тоже один товар оформили в двойном экземпляре и за возврат второго товара который я не заказывала а он автоматически пришел, списаши 100р.
Надо всем обманутым таким образом покупателям собраться и написать иск в суд на компанию валберис за их незаконные мошеннические действия, и потребовать помимо возврата денежных средств,, списанные незаконно мошеническим путем, потребовать еще и моральной конпенсации. Давайте все соберемся и напишем этот иск!
Также, компанию валберис я не буду рекомендовать своим знакомым и друзьям. Также буду писать во всех соц.сетям о мошеннических, незаконных действиях компанией валберис в отношении покупателей!
14
2
June 19, 2023
С моей карты списали 500руб. за возврат товара и отказались вернуть эти деньги, писала им обращения 2 недели. Заказывала конструктор Лего стоимостью 1299руб,но коробка пришла измятая, даже вскрывать ее даже побоялась, не получила в пункте приема, но на другой день с меня за это списали 500руб.
4
1
September 6, 2024
Если некому работать - закройте уже его!
4
July 28, 2022
Главное что он работает! Нагрузка большая! Есть "переодевалки". Обслуживают быстро. С моей стороны претензий нет (пользуюсь часто). Можно припарковаться рядом на машине. Заполняемость заказами большая.
2
2
October 7, 2024
Закрывается раньше!
Задолбало.
2