Wildberries
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Business hours unknown
Directions
Begovaya
620 m
Polikarpova Street, 25
276 m
43 reviews
September 3, 2024
Вот не хотела писать вообще никакой отзыв и тратить на это место своей время, но Яндекс попросил поделиться. Делюсь:
ВБ мне в принципе не приятен как маркетплейс, у меня никогда не было учетной записи и скаченного приложение. Но случилась так, что бренд который мне нужен был, продается только тут. Я попросила подругу заказать товар. Делали заказ 27 августа с доставкой в данный ПВЗ на 29 августа.
Но тут начинает происходить невероятное. 29 августа превращается в 1 сентября. Думаю ну ок, может что то случилось. Но все время наблюдала, что этот ПВЗ закрыт, всегда!Утром, вечером, в будни в выходные. Позавчера статус моего заказа изменился и доставка товара была уже 2 сентября. Я с большой надеждой, возвращаясь домой решила заглянуть и о боже, дверь открыта. Захожу, все заставлено коробками, называю номер своего заказа. Его нет. Думаю тогда спрошу, а что же у них за график работы. На что женщина мне с максимально недовольным лицом говорит: НИКТО НЕ ХОЧЕТ ТУТ РАБОТАТЬ. Я спросила, а зачем ПВЗ тут тогда существует если никто работать не хочет. А только подставляют людей, которые не могут получить свои заказы. (В приложение хотя бы могли писать, что ПВЗ не доступен и тд). На что женщина отвечает, на вас всем на плевать и на нас тоже!
Вот так вот!) И когда я спросила, вдруг если мой товар сегодня будет до скольки вы будете работать? Она ответила: я приемку доделываю, дверь закрываю и ухожу!
October 24, 2024
Ужасно. Постоянно не работает. Чтобы получить заказ, нужно отслеживать когда откроют и постоянно контролировать. Часто не могут найти мелочь, якобы полок не хватает. Руководство, прошу обратить внимание на Ваш пункт выдачи, рыба как говорится ….
September 12, 2024
Оригинальный такой пункт выдачи... Пункт выдачи всегда закрыт на перерыв, либо закрыт, потому что не работает. Либо работает, но заказ (который в приложении числитсяи как "Готов к выдаче") забрать нельзя, потому что он конечно "готов", но лежит в той куче, которую еще не разложили по стеллажам и найти его не представляется возможным, а только товар, который уже две недели числится как "В пути на пункт выдачи", стоит в куче коробок в этом пункте и эта куча разберётся тогда, когда "никогда", потому что её оформят как "Поступил не по адресу доставки" или как "Повреждённый товар" (ну а как иначе логично и тактично объяснить очень терпеливым клиентам такую задержку с приемкой). В общем, любителям тормозного квеста, советую...