Сотрудника не виню. А вот сбой в программе и других сменщиков да. Но это со слов того сотрудника. Сам сотрудник был в плохом состоянии, будто терялся в реальности. Хотя он говорил, что не спал двое суток. И что ему замену не нашли. Не выдали заказ. В пункте очень много разбросанных коробок. При мне была девушка, ей не выдали заказ. После меня тоже не выдали заказ. Сотрудник сказал, оформить утерю или прийти позже. Компании стоит задуматься.. И вообще наверное лучше уйти на озон, с таким то отношением к покупателям.
Ужасный пункт выдачи , фото приложила , там такое состояние всегда , завалено все. сотрудники не могут найти товар, и такое ощущение, что находятся на работе в нетрезвом состояние . примерить товар нет возможности примерочные завалены. Просто ужас .
Вчера приходила за заказом, на пвз завал и молодой человек, который там работает, сказал, что не может найти и проведет как отказ. Естественно, он этого не сделал. Деньги мне не вернулись, товар не получила. Просто потрясающий скам, и куда обращаться??
Отвратительно! Не первый раз такая ситуация! 26.09.24 после работы в 20-00 зашла забрать оплаченный заказ, который прибыл в этот день. Но пункт уже был закрыт, свет в помещении не горел. Какой либо информации на двери по этому поводу не было. Часы работы пункта при этом с 10 до 22.
Хороший пункт и спасибо мальчику который там работает, все быстро и оперативно. Заказов много, клиентов ещё больше. Но при этом ждешь не долго.Не собирает очереди. Пункт работает с большой нагрузкой. 👍👍👍👍
Ну это катастрофа товарищи! Раньше такого не было. Не удивительно что теряется товар. Примерочные завалены, при входе все в коробках, люди в очереди на улице жлут.
Небольшой пункт выдачи. Очень приветливый, доброжелательный персонал. Удобное располажение и часы работы и поэтому всегда много заказов, пришлось убрать одну кабинку для примерки, что создает некоторую задержку при получении товаров.
маленький пунктик выдачи, вечером много народу собирается, что говорит о популярности сети, сейчас пишут что закрыт, на самом деле открыт, просто перед новым годом много заказов
Раньше был очень приветливый персонал. Сейчас уставшие замученные видимо студенты. Очень часто выбирая это пункт доставки высвечивается, что пункт перенружен, выберите другой, но мне с маленьким ребенком это неудобно. Часто прихожу и целую закрытую дверь с объявлением «буду через 15 минут»… в общем обслуживание ухудшилось.
Пункт выдачи хороший, но находится в жопе мира. График работы с 9:00 до 22:00 по МСК, грязновато иногда. В целом, хорошее место, но если хотите сэкономить время, идите в другой пункт. 14 Дамирчиков из 16
Вошел, забрал, доволен. Так и должны работать все ПВЗ :)
1
Д
Джордан Скам
Level 7 Local Expert
April 12, 2023
Русый худощавый сотрудник грубит, хамит и постоянно разговаривает по телефону. Обратите внимание на данного сотрудника, еще и неприятный запах в помещении!
Пытаюсь уже три дня отдать товар на возврат. То заявки нет, хоть она и не нужна, то следы использования найдут, хотя их нет, то внезапно интернет не работает, хотя по ШК заказ в базе прекрасно нашелся.
Очевидно ребята просто не умеют оформлять возврат или просто лениво. В итоге посоветовали сходить на соседнюю точку Wildberries - может там умеют :D
Отвратительно. Что магазин - палевом торгуют, что сотрудники - раздолбаи.
Заказал, оплатил. Пришел в пункт выдачи, а он закрыт, без объяснений причин. Кое-как дозвонился в службу поддержки, сказали, что поступит уведомление об открытии пункта. Сегодня срочно нужно было забрать товар, но увы🤗
1
1
НатаЛика
Level 15 Local Expert
March 4, 2023
Маленький - уютный пункт , где есть всё необходимое для приёма/выдачи заказов.
Сегодня, без каких-либо объявлений и предупреждений, пункт выдачи не работал. Прождал с 10-ти утра до одинадцати... По телефону сказали, что да не работает. Нормально так.
Приехали , зря прокатали бензин и время, хотели перед работой получить заказ. В грубой форме сказали что перерыв, типа вы что не видете. Хотя перерыва никакого быть не может, судя по расписанию. То есть получить заказ когда хочешь и можешь в рамкам расписания может быть не возможным
Вежливые люди. Чисто, четко, приятно. Очередей мне не довелось видеть.
Хочу дополнить. Перестали предлагать упаковочный пакет. Напрягает то, что его надо спрашивать.
5
1
Пума
Level 5 Local Expert
June 11, 2021
Рядом с домом, в целом хороший пункт выдачи. Работают два парня посменно. Светленький, худенький - доброжелательный, приятный, второй, попухлее - на вид вечно чем-то недоволен.