Ужасный пункт выдачи , обслуживание тоже. Ситуация - пришли ребенку водолазки ,пришла ,выбрала , что не подошло делаю сразу же возврат 3 товаров, на что получаю вопрос " это все возврат?" ответ- "да" -прихожу домой и уже вечером в личном кабинете вижу что возврат был не 3 вещей а только лишь 2. Иду на пунк выдачи спрашиваю , но что получаю невнятный ответ " не знаю как она здесь оказалась, и достаёт откуда то из за закромов... Что значит не знаю , если тебе дали возврат дак наверное все возврат. Сказать что я ахренела ни чего не сказать. А если бы я за ней не пришла? Искать они бы тоже не стали наверняка ... Мысли напрашиваются сами собой , среди большого количества вещей смотрите что бы они все отпикали на возврат....
Очень хороший пвз, но не хватает столика и розетки в клиентской зоне, для проверки товара. А так всё отлично, чистенько, много примерочных, девочки хорошие работают.
Симпатичное место, за одной дверью находятся офисы Озона, Яндекс Маркет и Вайлдберриз. И вообще-то все быстро обслуживают. Может Только мне везёт, но я не слышала жалоб. Девочки спокойны, приветливы, корректны, без истерик всё объяснят и расскажут что надо. А рядом кафе - можете отметить покупки. Пока,
Добрый день, уже не первый раз приходим на ПВЗ по адресу ул. Леонова 45. И каждый раз нам говорят: - проверяйте на брак вещи на стойке, если не проверите и увидите брак в примерочной, то никаких возвратов делать не будут, что противоречит правам потребителя, согласно действующему законодательству! Как покупатель Я имею право вернуть товар в течении 14 дней.
Девушки на пункте выдачи всегда агрессируют, спорят, не зная прав потребителя отвечают, что у них своя политика компании.
С таким отношением нет желания делать заказы именно в ваш пункты выдачи! В других пунктах выдачи нет таких проблем с осмотром товара около стойки!
Организаторы решили объединить разные виды доставок, но места на выдачу товаров маловато в данном месте не уютно, в проходе стоят какие то ненужные двери, комнатки маленькие, мрачновато Если в ожидании будут более 3 человек будет неудобно.
1
Julia Gor
Level 4 Local Expert
July 14, 2024
Всё отлично, всё рядом!
Спасибо девочкам за их работу! Всегда ставьте 5 звёзд ведь - вам «+» в карму , работникам радость на душе(и не только) 😊