В пункте хороший ремонт, все свежо выглядит, хороший персонал. В помещении чисто и график работы удобный. Быстро обслуживают, а также есть где распокавать посылку
Замечательный пункт выдачи, удобное место расположения,вежливые сотрудники .
Можно примерить одежду,обувь,если что- то не устраивает легко оформить возврат.
Всегда сюда заказываю, удобно после работы забежать в соседнюю дверь, забрать посылки) к 18-30 там уже аншлаг конечно
Ю
Ю.
Level 4 Local Expert
July 13, 2024
Самый ужасный пункт выдачи в СПБ!!!
Малого того , что работают по СВОЕМУ графику работы , дак ещё и заказ можно не получить...видите ли они не успевают разобрать товар!!!
При заказе товара было написано "ПВЗ перегружен", дак ещё и после оплаты списали деньги за доставку 200р , ( которые теперь отказываются вернуть) . Ссылаясь на то, что информация о платной доставке была указана при оформлении, но её не было, кроме как ПВЗ перегружен!
В самом пункте ужасная грязь, сотрудники всё ходят мрачные как будто их на силу туда привели работать . ( Не сравнить конечно с ребятами которые работали на мебельной 19.к2 👍)
В общем гнилое место, как и сама компания, которая не может урегулировать не один вопрос.
И одной звезды мало!!!
Нет слов..
Очень хороший пункт выдачи. Бываю там переодически и ни разу не осталось неприятного впечатления. Сотрудники всегда вежливые и приветливые, всегда готовы помочь и подсказать.
Вроде, и сотрудники неплохие, вежливые, но грязь в пункте выдачи просто омрачает. Такое ощущение, что пвз работает 5 лет без перерыва : крючков нормальных нет , коврики грязные настолько, что ногами противно вставать, вывеска на соплях висит, зеркала грязные. Про режим работы в новогодние праздники молчу : когда хотели, тогда и открывались, закрывались, без предупреждающих уведомлений об этом. Руководство, обратите внимание на эти моменты в данном пвз.
Пункт работает по своему графику, без объявлений может устроить себе выходной, поставки в этот день не принимают, а когда все таки выйдут на работу, коробки будут разбирать неделю, меняется персонал каждый день (мне до этого нет дела, но когда, видимо, на подмогу с других пунктов приходят ребята, ничего не могут сказать, а на вопрос, когда и как я смогу получить свой заказ, смеются и отвечают, что это не их дело)
Проще оформить заказ в другой пункт выдачи
(Это было неделю назад)
Сегодня прождала час, видимо, тоже выходной
Пвз новое, необжитое ещё, да грязновато, сотрудники вроде хорошие, но какие-то мрачные, в прошлом пвз на мебельной были 2 постоянных отличных сотрудника, ходила туда с радостью, тут как-то серо, но если его закроют не будет рядом нормальных пвз(
Заказала товары к Новому году еще 26 декабря, товар пришел на пункт 28. Я пошла забирать и прям при мне закрыты двери! На вопрос, почему пункт не работает, мне ответили: «Не работает программа, подойдите позже». Прихожу в 20:20, а там закрыты двери и выклбчен свет! Пункт ДОЛЖЕН работать до 21!!!
Я дала еще один шанс им, в обед у меня был поезд. Я поперлась на пункт в надежде забрать заказ в 11 утра и я поцеловала дверь! Свет выключен, коробки разбросаны, а свой товар я так и не получила! Спасибо за новогоднее настроение! Очень приятно!
Если вы не в состоянии найти добросовестных сотрудников и наладить работу, то возвращайте товары и закрывайтесь!
Не хватает сотрудников, новую доставку разбирают, старая неделю лежала
Спрашиваешь у них когда разберут, они ржут и говорят «это не наше дело, мы с другой точки»
Сегодня должна была быть доставка, так он вообще закрыт и никого нет
(На момент с 10 утра до 16:00)
Куча людей приходят и уходят просто
Ужасный сервис и отношение
Пришли получать щаказ 31.12 должны работать до 20.00 но наткнулись на закрытую дверь. Ребенок заказал подарок,сидит в слезах что делать не знаю. Сотрудники хамят, постоянно грязно в помещении. Очень без ответственные люди работают. Устраивают выходные когда захотят.
Ближе к работе, чем другой пункт. Как открылся р стал заказывать сюда. Персонал вежливый, все устраивает)
А
Анатолий
Level 3 Local Expert
March 7, 2024
Обслуживание очень быстрое, лучший пунк на районе, все здесь заказываю, остальные пункты по закрывались! Девушка которая работает очень приветливая и всегда помогает
Пришла за заказом ,дверь ЗАКРЫТА ,время 11:44,что за отношение к клиентам такое ?!?!?Хоть бы номер телефона оставили ,если вам не нравится ваша работа ,то не работайте ,вас никто не заставляет
Сегодня сотрудник пвз на мой вопрос есть ли пакет, молча выдала мне его. Сейчас я смотрю этот пакет мне в приложении добавили в оплату. О том что пакет платный сотрудник не говорит. С таким отношением к клиентам советую заказывать товары в пункт выдачи в соседнем доме, там такого отношения я не встречала.