Сегодня срочно нужно было забрать заказ! В итоге простояли на улице около 40 минут! Пришли в 10:20 на пункт выдачи. Табличку на дверь с надписью «15 минут» не вешают, а указывают точное время! Пункт выдачи работает с 10:00, не успев открыться человек уже на перерыве???
Ещё один из случаев, сказал сотрудник, что мне нужно пропустить всю очередь, из-за меня ещё больше толпа соберется, якобы у меня много позиций для получения.
С таким отношением не хочется пользоваться услугами данного маркетплейса.
Сотрудница, которая работала 12 марта не компетентно себя вела. Мне п ришли штаны, на ярлыке и в карточке товара указан одинаковый цвет. Продавец предупреждает в карточке товара, что изделие по цвету может отличаться. Сотрудница не хотела их забирать, говорит, что её штрафуют. Может тогда избавить её от этой работы, раз уж такая фигня творится в Вашей организации.
P.S. продавец и WB отказались оформлять возврат штанов. Спасибо сотруднице. Подожду, когда она уволится, прежде, чем туда вернусь
Который раз прихожу и не работает пункт выдачи. 1 раз нужно было быстро забрать заказал, прождала 15 минут, дождалась двух девушек в хиджабах, которые ходили за едой и водой. Забрала заказ, после меня дверь закрыли, дабы покушать. Сегодня пришла, висит такая табличка.
Не на одном ПВЗ, не в одном другом городе не сталкивалась с таким.