Отвратительный , ужасный пункт Сколковская 5 Б. Очень много негатива от сотрудницы Ирины.Заказала и сразу оплатила за комод, игрушку детскую и бад. Во вторник вечером пришла за заказом, комод тяжелый, поняла что сама не дотащу, договорилась с менеджером, что заберет дочь. В среду в смену сотрудницы Ирины дочь пришла забрать комод . Ирина отдала две габаритные коробки . Дочь принесла их домой, когда мы вскрыли коробки, обнаружили там две стремянки. Как сотрудница могла отдать коробки не проверив их содержания? В четверг я зашла после работы в пункт и предупредила, что они отдали чужой заказ. В пятницу дочь с курьером забрали наш заказ, и этот же курьер повез две стремянки в пункт. С 20.00 до 21.30 пункт был закрыт. Курьер простоял там в компании с клиентами, которые возмущались что не соблюдается график работы.Ему пришлось вернуть эти коробки нам. В субботу Ирина стала названивать моей дочери, назвала нас воровками ,обвиняла нас что мы группировка воров, оскорбляла и угрожала по телефону( номер телефона и адрес домашний дочь сама дала).Мы отнесли эти коробки в пункт, я попросила номер телефон руководителя, мне не дали. Прошу руководство пункта Сколковская 5 Б связаться со мной. У вашей сотрудницы Ирины есть наш номер телефона.
Самый худший пункт выдачи, который я когда-либо видела. Помещение грязное, аж смотреть страшно. Сотрудники не выполняют свою работу. Мне пришел товар, и они просто не могли мне его найти. Я ходила к ним 3 раза и каждый раз огромная очередь, и невыполнение своих прямых обязанностей. Я потратила на них 1,5 часа своего времени. Последний раз зашла к ним, а они все еще не нашли мой товар, и хотя очередь уже дошла до меня, они продолжали пропускать других людей. Если не хотите испортить себе настроение, лучше не заказывайте в эту дыру!
Бестолковый пункт выдачи. Сотрудники меняются как перчатки, никто не задерживается, из-за этого в пункте часто завалы коробок, теряют товар, закрываются на учет. Вчера и сегодня пункт в принципе не выдает заказы. На двери только «ведется учет товара», нет информации о сроках закрытия.
В приложении вайлдбериз пункт выдачи работает в штатном режиме, что дезинформирует людей!