Wildberries
50 reviews
January 30
все хорошо быстро
сотрудники отзывчивые всего помогут расскажут подскажут
и с выбором помогут по человечески
всегда чисто аккуратно
January 30
Замечательный ПВЗ рядом с домом, всегда приятные и компетентные работники♥️
Всегда чисто и аккуратно, даже когда идет приемка товара. Спасибо
April 28
Всегда все очень быстро и вежливо!!! Приветливые сотрудники, всегда готовы придти на помощь и подсказать, что и как сделать в приложении, благодарю за помощь!!!🔥🌹🌞
May 26
Отвратительное обслуживание и полная безответственность
23 мая в пункте выдачи Wildberries на Плесецкой, 6 я отказалась от товара, но сотрудница по ошибке оформила покупку, и с моей карты списали полную сумму без скидок.
Поддержка по телефону пообещала возврат в течение двух дней — прошло уже три, денег нет.
В пункте никто не может ничего объяснить, сказали, что ту сотрудницу уволили. Более того, мне просто написали в Telegram, чтобы я связалась с ней лично и сама решала вопрос возврата.
Почему я как клиент должна разыскивать уволенного сотрудника и выбивать свои деньги? Это что вообще за уровень сервиса?
Очень разочарована. Надеюсь, руководство увидит этот отзыв и примет меры.
March 7
Соглашусь с предыдущими отзывами, когда работали мальчишки, был конечно ужас в пункте, постоянно не могли найти мои заказы и я уходила ни с чем, и долгое время уже ходила в другой пункт, хотя живу прям рядом. Но спустя долгое время снова начала сюда ходить, девочки что тут теперь работают просто золото! Всегда чистенько, вежливые, быстро все находят !!! Спасибо что прислушались к отзывам 🙏🏼🥰
1
December 14, 2024
Никогда не писала плохих отзывов, но сейчас просто обязана поделиться своим опытом. Два дня подряд забираю товар и каждый раз на это уходит около 40 минут! 😱 Сегодня простояла в очереди почти 50 минут! Сотрудница, которая обслуживала меня, была жутко медлительной. Девушка милая и вежливая, но эта работа не для нее. Очень надеюсь, что руководство обратит на это внимание. Мы все заслуживаем качественного обслуживания! 💔 давайте ценить время друг друга.
1
May 3
Ставлю пятерку только ради сотрудницы Дарьи. Она отлично работает, доброжелательна и учтива. Сам пвз типичный для вб. Я больше предпочитаю озон 😏
October 8, 2024
Пункт для нас удобный в плане расположения, до недавнего времени были прекрасные сотрудники.
Теперь взяли каких-то малолетних панков, с этого момента в пункт не зайти🤷🏻♀️
Поддерживаю предыдущий отзыв - постоянно перерывы, а потом конечно же толпа.
Спокойно у тебя перед носом закрывает дверь и уходит. С улыбочкой «я пошёл кушать»🤬🙈
Это вообще ЧТО??? У тебя на двери перерыв обозначен? Ты постарался спросить - смогу ли я зайти позже с маленьким ребенком? Много ли нам нужно времени?
Один раз пришли за 15 минут до закрытия забрать тетрадь - пункт закрыт, мальчик помахал нам рукой изнутри, но так и не открыл.
Отвратительное невоспитанное существо.
В самом пункте слушает рэп с матами!!! Туда люди с ДЕТЬМИ ходят! Какой к черту мат?!?!
Ну и простите, это мое личное - мыться нужно чаще, в пункте от этого панка пахнет, как на вокзале в 90-х…
1
October 20, 2024
Удобный для меня пункт по расположению , не хотела писать отзыв, но тут уже перебор((( я захожу в 4 раз пункт все время закрыт , один раз до обеда было закрыто , в остальные захожу около 11 и там закрыто ((( цель не испортить репутацию , а достучаться до руководства , нанимайте персонал ответственный пожалуйста, ибо это ваше лицо! Либо улучшайте условия труда , чтоб к вам шли работать не только подростки у которых проблемы с тайм менеджментом , а нормальные люди которые будут понимать, что такое работа !
October 13, 2024
Я все понимаю,но люди можно относится по-человечески,они тоже хотят кушать,тоже хотят сходить в уборную!
Я никогда не писала плохих отзывов про пункты,потому что сама работаю с людьми и понимаю как это трудно
Но в этот раз убило все желание понимать сотрудников этого пвз
Зашли чтобы забрать заказ,во-первых каждый раз когда работает один молодой человек стоят коробки,мусор,про принятый или непринятый товар разбросанный вообще молчать можно,бери что хочешь и иди
Сотрудник вел себя так,будто нас нет в этом помещении,а помимо меня в примерочной была женщина
Звонит другу и начинает матерится на весь пвз,сложилось впечатление что он пытается перед кем-то показаться крутым
Очень жаль,что там больше не работают две прекрасные девушки,которые всегда поднимали настроение((((
March 30
Хороший пункт выдачи, всегда чисто, работают очень милые девочки!
October 2, 2024
Я уже неделю не могу забрать заказ, потому что что у сотрудника выдачи постоянно перерыв на 30 минут!!!!
Недавно приходила в 16:30 на табличке про перерыв было написано «перерыв с 15:30 до 16», в 16:30 так же не было никого!
Знаю что там работает какой-то школьник, видела его один раз, он пришел по зову другого своего друга школьника, это был единственный раз из 8 когда удалось забрать заказ.
Другие ближайшие пункты к сожалению забиты
1
August 18, 2024
Хороший пункт выдачи. Всегда отдают заказы и персонал очень приветливый
December 30, 2023
Была последний раз 29.12, девушка общалась очень по-хамски, до этого еще несколько раз на нее попадала-всегда так общается с клиентами, с лицом как будто к ней домой приходят. Но вчера было прям откровенное хамство. Больше ни ногой в этот пункт
1
1
January 30
Классный пункт, быстро выдают заказ
February 8
Все зависит кто там работает )
Мне всегда везет , чистота , быстро и народу мало 👌🏻😁
1
November 27, 2023
Очень милые девочки на выдаче🥺🥺 Улыбаются, вежливые, поднимают настроение!! Почти всегда есть пакеты, не то, что в пункте выдачи на Плесецкая 2
August 4, 2023
Отзывчивые и доброжелательные сотрудники. Всегда помогут, если у вас возникнут трудности. Буду рекомендовать ваш пункт выдачи друзьям. ☺☺☺
2
January 4
Никогда не было проблем на этом пункте)
October 5, 2023
Хороший пункт выдачи. Довольно чисто, претензий никаких не было. Единственное время работы бы немного изменить, чтоб закрывались хотя бы на час позже, но это субъективно.
January 23, 2024
Перегруженный ПВЗ, но обслуживание сотрудниками быстро, вежливо. Спасибо
April 8, 2024
Вполне нормальный пункт. Обычный. Сотрудники вежливые, компетентные.
January 19, 2024
За несколько минут до 21:00 уже висела табличка «закрыто» — время работы не соответствует официальному, что иногда бывает критично.
2
September 20, 2023
Хорший, удобный и чистый пункт! Сотрудники очень вежливые и тактичные
1
1
October 10, 2024
отвратительный пвз. грязно, воняет, работают очень медленно
September 30, 2023
Практически все вещи передают клиентам с браком или испорченными. Хамски себя ведут сотрудники в случае указания на брак товара. Отвратительное отделение для такого класса дома
1
1
October 5, 2023
Там мы живём всё удобно и всё всегда приходит лучшее (´･ω･)
1
October 24, 2023
Не понравился.забегаловка какая-то! Персонал..со своими понтами, тоже. Ноги моей здесь болльше не будет!
2
March 16, 2023
Очень удобно когда пункт в твоем доме. Вот бы в этому еще и остальные маркетплейсы тут открылись
2
May 28, 2023
Достали уже, что не придёшь, то закрыто! Повесьте свой график работы! Снова стою у закрытых дверей! Это был последний раз, когда заказал в этот пвз!
2
2
July 28, 2024
Девушка сотрудник медленно обслуживает , не может встать с места , занимается своими делами на рабочем месте.
1
March 20, 2024
Плохое качество обслуживание и доставки товаров
1
November 17, 2022
Приветливые ребята и девушки, быстро выдают заказы, чисто. Спасибо 💗
2
February 2, 2023
Хороший пункт выдачи. Отличный свет, чисто, примерочные есть.
2
1
October 28, 2023
С 10:00?
Придется прождать как минимум пол часа, чтобы соизволили хотя бы к половине 11 открыть.
1
July 7, 2023
Сотрудники всегда на месте, не гуляют. Заказы находят быстро
1
February 17, 2024
Удобно заказывать габаритные вещи
December 11, 2023
Хороший пункт выдачи, милый сотрудник
November 3, 2023
Девочки просто солнышки, очень доброжелательные. Выдали все быстро!
September 20, 2023
Уже больше 10, а свет даже не горит!
Можно уточнять график тогда
June 1, 2024
Приятная девушка, все хорошо
1
July 11, 2022
Приветливый и компетентный персонал, всё отлично
1
1
July 18, 2022
Пункт хороший, персонал приятный. Но очень сложно найти!
1
3
August 7, 2023
В помещении грязно. Кондиционера нет. Интернет считать штрих-код работает еле-еле. Перешёл в другую на планерную.
December 29, 2023
Хороший пвз
July 18, 2022
Хороший пункт, чисто, приветливо.
1
2
February 13, 2024
Хооошее обслуживание
June 13, 2023
Супер
1
May 4, 2022
Норм
1
1
February 4, 2022
Хорошо
2
2