После увольнения сотрудницы Алёны , пункт выдачи посыпался…то заказы не выдают, то очереди огромные, потому что сотрудник не может вспомнить куда дел товар, то списывают с банковской карты, хотя просили подождать минуту( чтобы перевести на вб кошелек). Сегодня так вообще пункт выдачи не работает по тех.причинам! заказывала товар в пятницу, с надеждой забрать его в воскресенье, по итогу пункт не работает, свет горит, внутри куча коробок. С сотрудницей Аленой такого беспорядка не было! Теперь ни заказ не заберёшь, ни заказывать желания больше нет!
Отвратительный пвз! Сотрудники постоянно меняются , товары часто не могут найти, ссылаясь , что «это мой сменщик товар принимал» 🤦🏼♀️ ну кого это должно волновать ?! Сотрудники предлагают заказать снова и сделать отмену …клиентоориентированность просто на высоте. А про то, что несколько дней не работал пвз- это отдельная песня . Заказывать товары уже в город приходится , сюда только уже из крайней необходимости . Хозяйке явно стоит обратить внимание на свой пункт выдачи и явно что-то менять .
Не понятные какие сотрудники, постоянно меняются.
Клиентоориентированность слово которое не знакомо в принципе в жищни.
Интерье и забитость пункта видно на фотографии.
Впервые вижу такой пункт!
Поможет только снести всё и сделать заново и нормального руководителя им явно не помешает!
Кошмарное обслуживание!!вечером попросили подойти сегодня утром, прихожу сегодня утром, говорят подойдите вечером, прихожу вечером, просят подойти завтра. По приходу домой, захожу на вайлдбериз в личный кабинет и мои заказы просто пробили на возврат. Прошу разобраться и принять меры
Ужасное обслуживание . Три дня просили либо подойти позже тк не могут найти, либо вообще на следующий день и так несколько раз. Аргумент был всегда один: другие куда-то положили, а я не знаю где. Куда смотрит начальство-не понятно.
Такого бардака я еще не встречала . Пришла за заказом вчера вечером , очередь была человек 30 если не больше , а сегодня этот пункт выдачи вообще не работает и заставлен коробками ! БЕЗОБРАЗИЕ! Лучше до Обнинска или до Балабаново доехать на пвз чем сюда ..
Очень плохой пвз. Последнее время огромные очереди, все завалено товаром, ничего найти не могут, ищут минут по 30 каждый заказ. Ужасно. Руководство экономит, выводит перед новым годом всего 1 сотрудника в смену.
После увольнения сотрудници оксаны после увольнения сотрудници Оксаны пвз посыпался коробки стоят кучами гряз воняет сотрудница Алёна вообще ужасный сотрудник не может найти товар 🤦
3
Воробушек Каркушевич
Level 3 Local Expert
November 24, 2024
Ни когда не было проблем с данным ПВЗ. Персонал вежливый.Удобное расположение. То, что коробок много, так один человек работает, а должно быть двое. Не работал пункт какое-то время, потому, что был перегружен,не справлялись. Не много позже, но получила свои заказы. И интересно, а что конкретно, должны сделать с запахами, как тут пишут? Закрыть Верный или пиццерию? Удивляюсь людям, радуйтесь, что под боком есть пункт, а тож до молодёжного гулять придётся.Вот сотрудников побольше, это да, не помешало бы, а то ведь им тяжело.
Испортили ПВЗ!!!
Ужасный
Очереди по 30-40 мин
Вечно нет товара
Ожидание товара на 2-3 дня дольше
Не успевают разбирать коробки !!!!!!
Работают малолетки
P
Passion Brightness
Level 12 Local Expert
December 20, 2024
Отвратительный пвз, в помещение не зайти всё в коробках, постоянные очереди длиною до выхода! Сотрудники постоянно меняются , один раз там было хорошо, когда работала молодая шустрая девушка. Вот даже пвз сам чистый был! Оперативно выдавала товары, всегда вежлива, приятно было заходить. Сейчас полный беспредел то не работает пвз, то товар не успели разобрать, то положили не помнят куда, то номер в заказе и на коробке не совпадает! Прошу руководство обратить огромное внимание на персонал, ужас!
Сотрудники хорошие. НО!!! Какая же вонь в пвз! Конечно, кур и пр жарять не они, а «Верный» . Но неужели хозяин пвз не может решить эту проблему???? Была в 13.00 там, а дубленка моя воняет до сих пор! И думаю, что не только у меня! Да и новая одежда после примерки будет вонять жареной курицей 100%!
менеджер пункта выдачи 05.12.23г, не захотел выдавать заказ, по личным причинам, аргументирую тем, что не может во время приемки выдавать заказы, ведь просто открыть вторую вкладку это огромная проблема, ужасный сервис, так же на пункте вечный беспорядок, коробки стоят на каждом шагу, грязь…..