Wildberries
85 reviews
December 10, 2024
Пункт выдачи отвратительный, постоянно завален коробками и товарами , невозможно расположиться и спокойно рассмотреть товар, работают 2 несовершеннолетние дочки , путают и порой не пробивают правильно возврат , их мама моет полы , потом бросает и начинает отпускать нелесные комментарии в адрес покупателей и товаров , заказываемых на пункт выдачи , в нашем случае по поводу елки (Заказывали елку, пришел не тот товар , только на конце три мини веточки еловые , остальное ершик зеленый , как старые елки , на фото товар другой и к тому же заказывали литую , пришла разборная и ржавая , коробка ранее вскрывалась , доставка опаздала ), что теперь им придется ее обратно отвозить , и елку надо ехать искать , и покупать в местах приспособленных для этого , вобщем благо товар оформила на возврат , с моей мамой произошла в этом же пункте выдачи история с покупкой , она взяла одну водолазку за 800 р, от брюк отказалась , девочка пробила и брюки и водолазку , как покупку, брюки убрали в возврат , а деньги списали 4000р, и их мама тут же сказала идите все хорошо , не задерживайте, по итогу пришлось возвращаться и самостоятельно дозваниваться до поддержки wb , после чего сотрудник тех поддержки запросил к телефону сотрудницу пвз ( мать дочерей ) , та начала нагло врать : «не знаю -брюки купили , а они почему то оказались в возврате , не знаю почему так и типа женщина сама виновата, что брюки не забрала». Итог больше ничего не хочу заказывать на этот пункт выдачи , ввиду неадекватной взрослой женщины, не умеете работать с людьми и соблюдать рамки приличия , нечего открывать пвз и портить людям настроение , тем более в канун Нового года, расширить кладовку и убрать товар из общей зоны ,вобщем не советую !
4
1
December 31, 2024
Спустя год, данный пункт выдачи очень разочаровует. Сотрудники раздражённо спрашивают :"Зачем вы так много покупаете всего?", сказать, что я была в шоке, ничего не сказать.
Сейчас часто отключают электричество в районе (лето 2024г.), пункт работает только на приём, заказы не выдаёт. При этом Яндекс Маркет, рядом, выдаёт без проблем. Почему-то хозяин не задумывается о генераторе, почему такое отношение?
Приехал - не работаем, нет электричества. На следующий день вообще записка на двери, что Пункт не работает, на неопределённое время. Вот как хотите, так и забирайте свои заказы.
Отвратительно!
Добавила фото от 28.12.2024г., войти и не шевелиться. Ну, люююдии, если не хватает места, не принимайте заказы! Это ж невозможно не то чтобы что-то проверить при получении, стоять негде и не как! Это просто издевательство над клиентами, людьми. Зачем сотрудники пункта должны всю ночь сканировать товар, они что, не люди, роботы!? Дорогие сотрудники, держитесь. Сил Вам и терпения! Крепкого здоровья и нервов! И заработной платы соответствующей желаем от чистого сердца!
2
February 28
Отличный вайлберис девочки молодцы и всегда чисто, даже когда людей много все успевают) а самом классное всегда играет классная музыка ) спасибо
1
December 9, 2024
Ужасный ПВЗ - грязно, везде лежат коробки, никакой системы хранения нет. Сотрудники очень долго ищут товар, 1 раз даже не нашли, пришлось перезаказывать.
Громко работает телевизор со странными песнями.
Не раз была ситуация, когда выдавали невозвратные товары, когда я не давала согласия, вернуть эти товары возможности не было.
Думала, что завал связан с переездом, но такая ситуация на протяжении нескольких месяцев.
Ужас!
1
1
October 3, 2024
Отличный ПВЗ, вежливый персонал, всегда улыбаются, играет музыка на фоне 👍 душевно, чисто, приятно, светло!
+Удобное расположение, +парковочные места, а очереди только в часы пик.
1
September 30, 2024
Отвратительное обслуживание со стороны взрослой женщины что там работает!!!!!😡Мы только переехали в этот район, и нам этот пункт уже не нравится. Мы были в нем раз 6 и ссылаться на редкое плохое настроение сотрудника мы уже не будем. Эта женщина ведет себя не адекватно и в сторону других покупателей, постоянно бубнит, ругается, очень резко и негативно на все реагирует, общается хорошо исключительно только с нужными видимо ей людьми, лишний раз не хочется ничего спрашивать. Мы были в разных ПВЗ и этот сотрудник самый не адекватный. Будем стараться заказывать и забирать товары теперь в другом пункте, терпеть и портить себе настроение ее видом больше не хочется. Также в данном пункте Wildberries всегда грязно, орет телевизор и играют странные песни, в общем расслабиться и спокойно забрать свой товар невозможно. Была бы возможность и одной звезды не поставила. Туда кстати также заходили наши соседи и все в шоке с этой сотрудницы.
4
November 21, 2024
Приветливый персонал, есть уголок для ребёнка (что очень здорово) теперь никто тебя не дёргает за руку пока ты смотришь и примеряешь заказы.
Всегда чисто и играет музыка.
April 9
Отличный пункт выдачи. Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники.
Рекомендую!
January 12
Не ориентируйтесь на навигатор (место облагорожено)... Есть в современной реальности свои "сюрпризы"
September 4, 2024
Бываю очень часто. Персонал очень вежливые. Всегда все вовремя привозят. Коробки всегда целые. Мне очень нравиться именно этот пункт выдачи)
2
2
November 1, 2024
Очень отвратительное отношение с клиентами, особенно взрослая женщина, постоянно с кем-то ругается, как будто её заставляют там работать, прошу у руководства валберис убрать женщину от туда , или вообще уволить её с такой должности
1
November 1, 2024
Хамоватая, раздраженная женщина (взрослая). Грязь и завалы в зале, была два раза, и оба раза долго искали заказ. Из-за этого, очень часто очереди. Примерочные завалены коробками, из 4 работает 1 максимум 2. Желание приезжать отпадает.
1
July 31, 2024
Доброе утро. Часто бываю на́ этом пункте выдачи. Персонал очень вежливый, очень все нравится. Спасибо коллективу
2
February 28, 2024
Удобное расположение, есть места для стоянки автомашины. Вежливые сотрудники. При неоднократных посещениях пункта, остались только положительные эмоции.
2
August 23, 2024
22 августа приехала получить заказ. Пункт выдачи открыт, но система не работала. На вопрос, когда будет выдача, ничего не ответили. Контактных данных нет. Надо приезжать каждый день, чтобы выяснить работают или нет?
3
April 21, 2024
Всегда приветливый и отзывчивый персонал. Чистота в помещении. Конкретно в моем случае, очень удобное местоположение, пять минут от дома.
3
September 13, 2024
Пункт расширился, постоянно хлам товаров в зале и по три часа ищут товары, часто чего-то не хватает в заказе потому что не могут найти в куче товар.
Персонал норм.
3
December 2, 2024
Девочки супер! помогут подскажут! Лайк за персонал!
2
November 10, 2024
удобное расположение! Приятные сотрудники! Спасибо большое за работу!
2
July 18, 2024
Невероятно удобно
Когда покупал участок , даже не думал что рядом будут доставки
На пункте все огонь
2
January 13, 2023
Подъезд к пункту выдачи очень удобный, в помещении светло и часто. Есть раздевалки, игровая зона для детей. Сотрудники очень вежливые всегда встречают с улыбкой. Спасибо Вам за ваш. труд.
3
3
September 30, 2024
Молодые сотрудники адекватные, а вот взрослая женщина хамка и постоянно ходит не довольная, я как будто к ней домой пришел. Не приятная женщина
1
1
October 14, 2024
Пункт новый и загруженный сильно. Везде все в коробках. Персонал дружелюбный, но не успевает разгребать завалы еще.
June 30, 2024
Все отлично , очередей нет , персонал дружелюбный, чисто и быстро)
2
May 18, 2023
Все очень хорошо. Приветливо, улыбчиво. Только вот сотрудникам, как мне кажется, не очень удобно выдавать заказы по собственным телефонам, может можно поставить компьютер? Ну и конечно кабинки ну уж очень маленькие.
3
2
April 30, 2024
Отличный ПВЗ! Всегда чисто, сотрудники всегда вежливые) очень приятно!
3
September 28, 2023
Пункт небольшой. Удобно, что в шаговой доступности. Примерочные кабинки есть. Очень вежливый персонал.
1
3
April 24, 2024
2-3 раза заказы приходили. Не подранные, ровные.
Раз возврат оформлял, тоже без проблем.
Девушка вежливая была, тоже имеет значение для меня.
3
June 9, 2024
Очень удобное расположение ПВЗ, молодцы, что открыли. Процветания!
2
December 21, 2024
Сотрудницы очень хорошие и вежливый
3
July 24, 2024
Отлично, что появился рядом. С обслуживание все хорошо
2
December 10, 2023
Зависит от оператора. Попадал на очень приятного мальчика и на так себе девочку)
В целом, стараются быть клиентоориентмровпнными, но не всегда получается, видимо
4
June 28, 2024
Хотелось бы поднять вопрос обслуживания. Сотрудники ПВЗ практически на любой вопрос реагируют максимально негативно!
4
1
September 12, 2024
Мда, пвз испортился.. особенно после переезда.. Раздраженные и не расторопные сотрудники, бордак в зале, товар в коробках стоит прямо на полу, заваленные товаром раздевалки, очереди.. вообщем все стало «печально». Единственный плюс, что пвз рядом с домом, больше плюсов уже не вижу
3
October 8, 2023
Самый ближний к нам пункт выдачи который выручает постоянно. Товар всегда приезжает вовремя и в хорошем состоянии, не мятый и не битый. Персонал приветливый.
1
3
September 19, 2023
Очень хорошо, что так близко открылась точка. Персонал приветливый, отзывчивый.
Спасибо Вам!
2
3
May 31, 2024
Пункт расширился. Обслуживают быстро. Есть примерочные. Спа
2
January 15, 2023
отличный пункт выдачи, сотрудники все добрые и вежливые. заказы доставляют вовремя и в отличном состоянии. В самом пункте очень уютно) Рекомендую!!!🫶🏻
3
2
April 26, 2024
Самый замечательный пункт выдачи, всегда вежливые сотрудники
3
April 6, 2024
Очень хорошо что в этом месте открыли пункт, так как до ближайшего было далеко добираться
2
September 6, 2024
Откройте второй пункт выдачи!
Ну это жесть, по 1-1,5 тратить тупо в очереди.
3
November 27, 2023
Прекрасный коллектив с быстрым грамотным обслуживанием клиентов.
3
1
May 21, 2024
Отличный пункт выдачи, очень приятные работники
2
February 28, 2024
Отличный пункт выдачи, приветливые люди, постоянно пользуюсь этим пунктом
1
1
January 12, 2023
Отличный пункт выдачи. Привозят вовремя, очередей пока нет), девочки вежливые, сам пункт нормальный, новый. Работают по графику. Все на 5 - по честному.
3
1
May 9, 2024
Всегда вежливые, даже если принимают товар сразу ваш найдут и отдают
3
January 6
Всё на уровне
September 13, 2024
Все стандартно без замечаний товар пока не теряли
1
January 15, 2023
Отличный пункт выдачи, всегда все оперативно. Вежливые сотрудники с персональным подходом к каждому
3
1
July 28, 2023
Пункт маркетплеса работает быстро, вежливо. Набирает обороты. Спасибо за такую услугу.
3
1