Wildberries
Closed until 10:00
деревня Горки, Туровская улица, 3
Directions
Gorki-1
590 m
Similar places nearby
28 reviews
January 13
В целом пункт выдачи неплохой, девочки которые там работают всегда приветливы и добры, но 13.01 пришла забрать заказ и в 20:45 пункт уже был закрыт, это как понимать вообще? Почему сотрудники уходят настолько пораньше, я понимаю за 5 минут уйти, но за 15, это вообще перебор. Я незнаю самопроизвольный это акт или с позволения руководства. Но наверное в следующий раз предпочту заказывать товары в другой пункт, а то придешь а ПВЗ закрыт.
February 28, 2024
Девочка с темными волосами, которая выдает заказы, запрещает пользоваться урнами, потому что «ее это бесит». Пришли с женой забрать заказ, жена пила кофе из бумажного стаканчика из соседней кофейни, допила и выбросила в урну в примерочной. Вышеупомянутая девочка очень настояла чтобы мы забрали из урны этот стаканчик и унесли с собой. Какой то цирк, будем заказывать в другое отделение, сюда не вернемся.
1
2
December 11, 2022
Здравствуйте. Я являюсь постоянным клиентом вайлдберриз. Хочу отметить,что раньше БЫЛ отличный пункт выдачи. У вас работали всегда очень милые девушки, вежливые и старательные,но взяв на работу нового сотрудника,вы испортили себе бизнес. То,что случилось недавно заставило меня написать этот отзыв и поставить плохую оценку. Чтобы люди, прочитавшие отзыв, ходили в соседний пункт выдачи,дабы избежав таких конфликтов.10 декабря около 19:30,получая товары на пункте выдачи по адресу МО д.Горки ул.Туровская 3,расположенному на рынке при въезде в ЖК Май, со мной произошла следующая ситуация. Сотрудница мне выдала товар,когда я стала его проверять на месте ,женщина-сотрудница отметила,что товар невозвратный и вернуть я его уже не могу, тк вскрыла пакеты. Я не первый раз приобретаю товары в данном маркетплейсе и знаю,что значит невозвратный товар. Я не выходила с ним из ПВ, я просто проверяла на месте и даже не зашла в примерочную. Просто проверяла тот ли товар мне пришел,все ли в целости и сохранности. Зная,что это невозвратный товар,я естественно должна была вскрыть пакеты. Но убедить женщину мне не удалось. Она отказалась звонить и разрешать данный вопрос у начальства или коллег. На просьбу представиться или дать контакты руководителя, я получила отказ. После я сказала,что не буду забирать часть товара,так как он мне не подходит. Она молча списала деньги,даже не уведомляя меня об этом. Спор я больше продолжать не стала,т.к. не располагала достаточным временем. Прошу разрешить данную ситуации и вернуть мне денежные средства за 1 позицию товара. Все бирки на месте, товар лежит в пакете. Также была и другая ситуация с этой женщиной,но описывать я ее уже не буду. Просто отмечу хамство и некомпетентность этого сотрудника,который не знает правила продажи,выдачи и возврата товара. И провести с ним разъяснительную беседу. Если я не получу ответ от руководства этого ПВЗ,я пойду дальше,пока не получу незаконно списанные деньги. Хорошего вам дня!
4